Clientividade e Marketing de Relacionamento

A nova realidade de vendas. O que mudou no mercado nos últimos anos? Brian Tracy, autoridade máxima em desenvolver alta performance em vendedores, já fez essa pesquisa e ele conta no “Treinamento Sucesso em Vendas” que a realidade mudou: - Existem mais vendedores do que compradores; - A tecnologia e a globalização mudaram; - O comportamento dos clientes mudou; - Os... leia mais

Outubro 2018

10 minutos

Sem Inteligência Emocional, Mentoria Não Há

“Raiva, medo, agressão. Ao lado sombrio elas pertencem” Yoda Luke era um talento em ascensão. Todos acreditavam – inclusive o próprio Luke – que ele estava destinado a grandes coisas. Foi exatamente por isso que foi um golpe para ele, quando, após a realização de uma apresentação para os principais executivos de sua organização, ao invés de receber os esperados... leia mais

Abril 2021

13 minutos

Ser Coach

Hoje em dia, muita gente quer ser coach e eles me perguntam: Qual o melhor caminho de me tornar um coach? Se você realmente está interessado em SER COACH é importante saber algumas coisas antes de começar: 1. SER COACH é um chamado. É para pessoas que querem ajudar as outras, mas não precisam se sentir melhores do que elas. Coaching é uma parceria entre dois iguais. Se você quer... leia mais

Novembro 2015

4 minutos

As cidades e as pessoas

“O que faz uma cidade interessante?” Pergunta me ocorreu durante meus dias em Lisboa. Pareciam não ter fim os lugares e detalhes que ainda queria explorar na cidade, mesmo depois de uma semana. Mesmo naquelas ruas pelas quais eu sempre passava, ainda tinha um café para entrar, uma casa que eu ainda não tinha notado, uma ruela inexplorada que levava a outra ruela. Impossível para mim... leia mais

Novembro 2018

3 minutos

Bem-dizer a autenticidade

Ninguém duvida que o mundo seria um lugar melhor se as pessoas se comunicassem com respeito, empatia e cuidado consigo mesmas e com os outros. A Comunicação Autêntica surge como uma prática recente, que procura dar conta desse ideal, ou propósito. Suas práticas são tão diversas quanto seu corpo conceitual, que tem inspirações desde a Psicologia Humanista, de Carl Rogers, até a... leia mais

Maio 2021

11 minutos

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