Pare de Resolver, Comece a Perguntar: O Poder do Action Learning na Comunicação em Equipes de Alta Performance

O Desafio da Liderança no Mundo Atual "Por que eles não falam abertamente comigo?" Essa foi a pergunta que Juliana, uma jovem gestora em ascensão, me fez durante uma sessão de coaching. Liderando um time talentoso, ela sentia que algo estava fora de sintonia. As reuniões pareciam superficiais, as soluções propostas careciam de profundidade e, sobretudo, os desafios reais nunca chegavam à... leia mais

Novembro 2025

11 minutos

Como comecei - ed 23

Como analista de sistemas que sou, nunca tive contato com qualquer assunto relacionado ao humano. Para não dizer nunca, tive sim, Filosofia na graduação: aula uma vez por semana, no último horário das sextas-feiras, ao final de uma semana em meio a Lógica de Programação, Estruturas de Dados e Linguagens de Programação. Dá para ter uma noção do quanto foi possível absorver... leia mais

Abril 2015

7 minutos

Trauma e Gestão Emocional

O trauma é uma resposta intensa a um evento traumático que pode ser caracterizado por uma experiência ameaçadora, perigosa ou prejudicial à integridade física ou emocional de uma pessoa. Pode ser causado por eventos como acidentes graves, violência, abuso físico ou emocional, desastres naturais, perda de entes queridos ou experiências de guerra. O trauma pode ser chamado de choque,... leia mais

Agosto 2023

15 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Família e Negócios: Relações delicadas que exigem separação de papéis

Hoje, nas empresas, para cada duas mudanças absolutamente planejadas, temos cerca de cinquenta não planejadas ou pouco planejadas, exatamente para poder corresponder às demandas de um mercado que pede inovação, flexibilidade, conhecimento e atendimento rápido e eficiente. As organizações já têm esta consciência e querem ser competitivas. E vão traçando estratégias e... leia mais

Abril 2014

6 minutos

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Pare de Resolver, Comece a Perguntar: O Poder do Action Learning na Comunicação em Equipes de Alta Performance

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