Marketing de Relacionamento – A poderosa estratégia que une clientes e empresas com o objetivo de criar laços mais duradouros

O marketing de relacionamento surgiu para atender às novas formas de consumo e exigências do consumidor. Com a internet cada vez mais forte, o relacionamento entre marcas e clientes se tornou mais próximo, e a necessidade de se adaptar aos novos meios é condição essencial para conseguir fortalecer os vínculos com consumidores e fidelizar. As estratégias do marketing tradicional estão... leia mais

Outubro 2018

11 minutos

A coragem de ser suficiente

“O importante não é estar aqui ou ali, mas ser. É ser uma ciência delicada, feita de pequenas observações do cotidiano, dentro e fora da gente”. (Carlos Drummond de Andrade) 2023 já começou cheio de surpresas. Logo nos primeiros dias do ano, Jacinda Ardern, a então primeira-ministra da Nova Zelândia, renunciou ao cargo mais importante do país. Alegou, aos 42 anos, não ter mais... leia mais

Março 2023

12 minutos

Que tal melhorar o relacionamento com os mais jovens?

Muitas vezes os idosos são percebidos como encrenqueiros, birrentos, insensíveis e cristalizados em suas ideias, principalmente nas relações com filhos, netos, sobrinhos, vizinhos e os mais novos de forma geral. Os jovens, por sua vez, são vistos como faltando com o respeito aos mais velhos, pessoas que não querem e não tem tempo para ouvir um conselho, veem os idosos como saudosistas que... leia mais

Maio 2019

8 minutos

Um outro olhar - Ed. 35

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: Estou atendendo um executivo, participante de um processo de coaching executivo contratado por uma grande empresa multinacional. Ele trouxe, como demanda, em um primeiro momento, uma questão de cunho organizacional. Sua questão era como ser mais competitivo. Ele, agora com 52 anos, teve uma transferência horizontal para uma área de jovens... leia mais

Abril 2016

14 minutos

O domínio do “Algo Mais”: uma ampliação do modelo de Coaching Ontológico

Não poderia começar a escrever sobre um quarto domínio do Coaching Ontológico, a que fui apresentada recentemente e é objeto da coluna este mês; sem declarar a alegria que sinto ao inaugurar esse espaço que pretende trazer aos leitores um pouco das novidades e dos conceitos dessa disciplina. Segundo a Associação Brasileira de Coaching Ontológico Profissional (ABCOP), “O Coaching... leia mais