Mais tecnologia, menos robotização: a importância da marca pessoal no mercado atual

Um dos grandes paradoxos da sociedade atual é que, mesmo diante da constante discussão sobre a importância das novas tecnologias e como podemos utilizar essas ferramentas de última geração, como IA, IAG, Big Data, Iot, Cloud Computing, valorizamos e exigimos uma troca cada vez mais humanizada nas relações nos segmentos B2B e B2C.  A demanda pela personalização mostra que sim,... leia mais

Maio 2024

10 minutos

Aconteceu em uma sessão de Coaching - Sobre conexão, intuição e algo mais

“Enquanto me preparava para atender um cliente, conectei-me com a raiva. Segui minha preparação e a palavra ficou registrada em minha mente. Começamos nossa conversa e depois de um tempo em que me relatava o que estava acontecendo com ele perguntei se o que dizia poderia ter algo a ver com a raiva. Ele foi acometido de muita emoção e a partir dali a conversa de Coaching abriu espaço para... leia mais

Junho 2022

9 minutos

Marketing de Relacionamento

Estamos presenciando o nascimento de uma era de conexão entre pessoas, produtos e serviços. Ao perceber isso, empresas investem cada vez mais em estratégias focadas no relacionamento com o cliente, pois já identificaram grandes ganhos a curto, médio e longo prazo e se empenham em proporcionar uma experiência norteada pela transparência, interesse pela resolução de problemas e... leia mais

Outubro 2018

9 minutos

Coaching e Resiliência na Era da Incerteza

“Seja a mudança que você quer ver no mundo”  Mahatma Gandhi   Estamos vivendo tempos marcados por profundas e desafiadoras transformações e instabilidades. O que antes era seguro, previsível e duradouro — com relações estáveis, economias sólidas e carreiras lineares — hoje se mostra frágil e efêmero. A Era da Incerteza  chegou, moldando... leia mais

Novembro 2025

9 minutos

NEUROCIÊNCIA - Leia na edição 48

Olá,  esta edição sobre Neurociência está em nossos planos há muito tempo e agora ela se materializa. Para isto, chamei para coordenar o dossiê, Ines Cozzo, que há muiiiiiiito tempo vem estudando e explorando as fronteiras do conhecimento deste tema. Ines é uma das pessoas mais estudiosas e competentes que tive a oportunidade de conhecer, além de ter influenciado muito... leia mais

Maio 2017

7 minutos

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