Apresentação do dossiê - Confiança

“A confiança é como o ar que respiramos, enquanto tiver, ninguém percebe, mas se vier a faltar todos notam muito rapidamente” - Warren Buffett. Prezado(a) leitor(a), me sinto lisonjeado pelo convite recebido pelo Luciano Lannes em falar sobre o tema da Confiança. Quem conheça minha história sabe que este tema é muito mais do que um valor pessoal, se tornou parte de meu propósito de... leia mais

Dezembro 2023

6 minutos

O impacto das emoções na confiança e nas relações

Sabemos que todos os clientes são pessoas, e que todos os funcionários são pessoas. Logo, para entender de negócios precisamos entender de pessoas, correto? Mas, a pergunta que fica é: como pessoas funcionam? De acordo com o Eneagrama Cognitivo, a teoria de funcionamento psicológico humano mais recente, desenvolvida por Jomar Filho, pessoas são movidas por certas energias, que dão vida... leia mais

Dezembro 2023

9 minutos

Vender ou não vender, eis a questão!

“Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um efeito, mas um hábito” Aristóteles Algumas pessoas parecem ter um talento nato, um dom para vendas. Parece até que está no DNA. Talvez já tenha ouvido, ou até falado a frase: "- Vendas está no sangue de fulano." Muito comum esse ditado quando vemos um vendedor extremamente bem sucedido. Mas se de... leia mais

Novembro 2013

16 minutos

A serviço de que?

O coaching pode, sim, atender muitos interesses. Era comum, quando criança, que a minha mãe me levasse ao cinema. Ela gostava muito da sétima arte, especialmente dos filmes policiais. Lia livros da Agatha Christie, não perdia um capítulo das aventuras do Ellery Queen na televisão, e foi com ela que aprendi a também gostar de tudo isso. Mas naquele dia aconteceu algo diferente: meu pai... leia mais

Março 2018

18 minutos

Soft Skills: competências relacionais e pensamento complexo

Nos momentos de crise, como a que temos vivido, as empresas têm sido demandadas para fazerem mais com menos. Principalmente menos gente, cujo custo é um dos mais impactantes nos resultados financeiros das organizações. O que orbita no universo “pessoas” em uma organização não é somente o valor da folha de pagamento e seus encargos. O custo da gestão e do desenvolvimento das pessoas... leia mais

Junho 2018

8 minutos

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