Um outro olhar - Ed. 135

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: acabo de fechar um processo de coaching executivo em um renomado escritório de advocacia. Embora tenha trabalhado bastante tempo na área de marketing de uma grande empresa multinacional, estou insegura: será que vou conseguir me conectar com esse cliente que está prestes a se tornar sócio do escritório? Cara Maria, sua pergunta sobre a... leia mais

Agosto 2024

5 minutos

Um outro olhar - Ed. 125

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: estou sendo patrocinada em um processo de coaching executivo por uma ONG para apoiar uma consultora associada a eles. Na reunião de empatia explicitei a importância de avisar se não puder comparecer com no mínimo 3 dias de antecedência. O assistente da consultora avisou duas faltas consecutivas em cima da hora e na última sessão marcada esse... leia mais

Outubro 2023

6 minutos

Decepção mata ou ensina a viver?

Levante a mão quem nunca se decepcionou, quem nunca sentiu uma frustração por ter apostado em alguém, ou em algo, e não deu certo. A decepção é uma das dores emocionais mais comuns e talvez das mais dolorosas porque ela vem de expectativas que criamos sobre alguém a quem depositamos nossos sentimentos mais nobres: confiança, lealdade, fidelidade. Alguém que confiou no parceiro ou... leia mais

Agosto 2022

5 minutos

Bem-educado ou Real?

Tenho percebido, pelos próprios processos de coaching e pelas facilitações em grupo, o quanto muitas vezes há confusão entre agirmos com base em uma comunicação empática ou agirmos com a tendência a sermos bonzinhos ou falarmos educadamente. Há tanta diferença! Vejo, principalmente em pesquisas aqui no Brasil e na America Latina, o quanto temos receio de perder as relações por conta... leia mais

Abril 2019

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 113

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: terminei a reunião de empatia com um potencial cliente me sentindo arrasada! Trava-se de um engenheiro que gostaria de trabalhar competências de liderança. Ele foi o primeiro potencial cliente de uma empresa importante e eu estava muito animada e honrada com a perspectiva desse processo de coaching. Infelizmente não deu certo: ele foi bastante duro... leia mais

Outubro 2022

6 minutos

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