As diferenças culturais: entre belo sonho e pesadelo

França, Alemanha, Itália, Bulgária, Argentina, Holanda, Roménia, Brasil.  Foram as palavras que encerraram a reunião de criação da capa desta edição da revista. São os países de onde os autores do dossiê estavam a falar. A nossa reunião acaba e fico num estado de graça. O nosso grupo é o símbolo, a ilustração perfeita das diferenças culturais. Um exemplo de como... leia mais

Abril 2022

13 minutos

Qualidade de vida pra quem prega qualidade de vida

Coach, conta pra mim, você faz o que ensina? Existe uma frase famosa em inglês que diz “Walk your talk”, que traduzindo fica “faça o que diz”. Mas estou vendo muitos coaches, terapeutas e especialistas em desenvolvimento humano passando pelo ditado nacional também famoso: “casa de ferreiro, espeto de pau”. Então vamos falar um pouco, por um ponto de vista não-terapêutico... leia mais

Junho 2022

10 minutos

Algumas Distinções do COACHING ONTOLÓGICO

As palavras não são triviais. Com essa declaração, o bió­logo chileno Humberto Maturana convida a um estado de observação para a forma como se expressa e para o mundo que se constrói por meio das palavras. Para ele, essa construção de mundo se faz por meio das distin­ções, ou seja, fazer distinções é muito mais do que se­parar, é criar. A distinção é uma operação mental... leia mais

Outubro 2016

13 minutos

Quando o Boca a Boca funciona

A Era dos Valores - Para Kotler, proporcionar significado é a futura proposição de valor do marketing. Portanto, o valor da marca deve apelar para as necessidades e os desejos emocionais dos consumidores e assumir o compromisso de fazer a diferença, sem cair na armadilha de fazer boas ações apenas para realizar vendas. O processo de venda através do “boca a boca” imagina-se que tenha... leia mais

Julho 2018

10 minutos

Clientividade e Marketing de Relacionamento

A nova realidade de vendas. O que mudou no mercado nos últimos anos? Brian Tracy, autoridade máxima em desenvolver alta performance em vendedores, já fez essa pesquisa e ele conta no “Treinamento Sucesso em Vendas” que a realidade mudou: - Existem mais vendedores do que compradores; - A tecnologia e a globalização mudaram; - O comportamento dos clientes mudou; - Os... leia mais

Outubro 2018

10 minutos

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