Reflexões sobre Coaching Executivo e Mentoring a partir de meu encontro com David Clutterbuck

Entre os dias 21 e 23.10.2017, tive a oportunidade de conhecer, aprender e refletir sobre Coaching Executivo e Mentoring com o professor David Clutterbuck em um Congresso sobre a Construção de uma Cultura de Coaching e Mentoring, que ocorreu em Foz do Iguaçu e, sobre este encontro, gostaria de compartilhar com vocês minhas aprendizagens e reflexões. Para tanto, faz-se necessário,... leia mais

Novembro 2017

9 minutos

Desenvolvimento da Resiliência nas Organizações

INTRODUÇÃO Vendo o mundo com um olhar mais apurado e procurando entender os movimentos sociais, políticos ou econômicos, o primeiro sentimento é de inquietude e incerteza. Corre-se o risco de se obter conclusões rasas, que pouco contribuem para a compreensão do contexto atual, o que pode impedir uma tomada de decisão equilibrada dentro desse contexto. Isso se reflete de modo profundo nas... leia mais

Dezembro 2016

12 minutos

Cultura de Coaching nas Organizações

Cada vez mais fala-se dos benefícios advindos de uma cultura de coaching nas organizações. Além do coaching em si, que contribui grandemente para o desenvolvimento organizacional, o estabelecimento de uma cultura que possua elementos e referências do coaching, traz em si alta probabilidade de ser bem-sucedida. Segundo Hawkins (2012), “uma cultura de Coaching existe numa organização... leia mais

Dezembro 2016

12 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

O sábio aleijado

Certa vez, o rei Janaka estava fazendo a sesta e começou a sonhar que outro rei invadia seu país. Ele perdeu a batalha, mas o rei inimigo o deixou ir e não o colocou na prisão. Durante suas perambulações, Janaka ficou tão faminto, que foi para um campo e começou a comer o milho. O fazendeiro viu um homem roubando seu milho, então pegou um cajado e começou a surrá-lo. Quando... leia mais

Julho 2024

5 minutos

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