Marketing de Relacionamento

Estamos presenciando o nascimento de uma era de conexão entre pessoas, produtos e serviços. Ao perceber isso, empresas investem cada vez mais em estratégias focadas no relacionamento com o cliente, pois já identificaram grandes ganhos a curto, médio e longo prazo e se empenham em proporcionar uma experiência norteada pela transparência, interesse pela resolução de problemas e... leia mais

Outubro 2018

9 minutos

INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA E O COACHING

Procuramos pautar os temas de nossas edições com necessidades prementes, importantes e significativas de nossos assinantes. Assim, com a participação de Fátima Lisboa Nascimento com um artigo sobre a Investigação Apreciativa na edição com o tema Storytelling, foi natural lhe fazer o convite para coordenar um dossiê exclusivo sobre este tema tão apaixonante. Tive contato com a... leia mais

Janeiro 2019

10 minutos

Para vencer o jogo exterior, é preciso primeiro dominar o jogo interior

Na vida pessoal ou nos negócios todos nós queremos alcançar um resultado positivo em alguma área ou atividade, seja a melhoria no aprendizado de um novo idioma, o desempenho em uma partida esportiva, a mudança de algum aspecto no nosso trabalho ou no aumento das vendas da nossa empresa. Todos nós buscamos e somos movidos por performance! A palavra “performance” vem do verbo em inglês... leia mais

Junho 2019

8 minutos

Coaching Executivo: Desenvolvimento de competências que constroem a liderança inspiradora

De todos os desafios presentes no trabalho de Coaching Executivo, provavelmente demanda mais frequente seja a evolução dos coachees no papel de líderes, especificamente o alcance de um nível mais avançado na escala da liderança, ou a tão sonhada “Liderança Inspiradora”. Em minhas trocas com diversos coaches do mercado nacional, sempre pergunto quais são as demandas e temas abordados... leia mais

Agosto 2019