Quando o Boca a Boca funciona

A Era dos Valores - Para Kotler, proporcionar significado é a futura proposição de valor do marketing. Portanto, o valor da marca deve apelar para as necessidades e os desejos emocionais dos consumidores e assumir o compromisso de fazer a diferença, sem cair na armadilha de fazer boas ações apenas para realizar vendas. O processo de venda através do “boca a boca” imagina-se que tenha... leia mais

Julho 2018

10 minutos

Coaching e Resiliência na Era da Incerteza

“Seja a mudança que você quer ver no mundo” Mahatma Gandhi Estamos vivendo tempos marcados por profundas e desafiadoras transformações e instabilidades. O que antes era seguro, previsível e duradouro — com relações estáveis, economias sólidas e carreiras lineares — hoje se mostra frágil e efêmero. A Era da Incerteza chegou, moldando... leia mais

Novembro 2025

9 minutos

A insegurança inicial

O mercado de Coaching, basicamente, se divide em dois grandes blocos de atuação: Formação de Coaches – são os cursos e as certificações de Coaching e Projetos de Coaching – são os processos de Coaching realizados com pessoas físicas (Coachees) ou pessoas jurídicas (empresas clientes). Para mim, o mercado de formação de Coaches divide-se em dois tipos de escolas... leia mais

Fevereiro 2016

11 minutos

A segurança psicológica como um habilitador essencial para a inovação

Em 2017, depois de três anos atuando como diretora de Gente da Alelo, fui convidada para um novo desafio: acumular nossa área de Inovação. Um novo núcleo recém-criado com a missão de trazer a experimentação e a reinvenção para a empresa, criando conexões, acelerando ideias, antecipando tendências, testando protótipos com clientes e errando rápido para acertar e desenvolver com... leia mais

Março 2022

10 minutos

Inner Game - como reconhecermos as vozes da nossa alma.

Inner Game é uma metodologia prática e simples que visa orientar os caminhos para reconhecermos as vozes de nossa alma. Esta filosofia, criada pelo coach norte-americano Tim Gallwey, surgiu a partir de sua experiência como professor de tênis ao observar os processos de aprendizagem e desenvolvimento dos praticantes amadores desse esporte. No decorrer das décadas seguintes, os ensinamentos da... leia mais