Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

A crescente competitividade agravada pela forte crise econômica leva as organizações a repensar sua maneira de conduzir negócios, seu posicionamento e suas estratégias empresariais. Nesse cenário, buscando maior competitividade, as organizações devem adequar sua capacidade empresarial às oportunidades identificadas no mercado. Se, para Porter, a busca por vantagem competitiva envolvia a... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

CEO, você se preparou para esta função?

Estar dentro de ambientes em que predominam os cargos de conselheiros e pessoas do C-Level tem me estimulado a uma grande reflexão: a da falta de preparo e as consequentes frustrações, sejam da empresa ou daqueles que assumem o cargo no C-Level (principalmente os CEO’s), quanto à sua performance e seus resultados. Ao longo dos anos tive a oportunidade de assistir de camarote muitas trocas... leia mais

Março 2024

12 minutos

A mudança de moralidade já aconteceu

Quando escrevi os Movimentos Humanos em 2014, o primeiro deles, A Desestruturação – movimento que aponta a quebra de estruturas que sustentam o status quo consolidado –, foi o mais óbvio a ser notado e explicado. De lá para cá, já andamos fortemente e retrocedemos rapidamente em diversos pontos. Ora ficava feliz ao perceber que estávamos escolhendo um novo status quo que se mostrava... leia mais

Abril 2020

13 minutos

Identificar e desenvolver pontos fortes da tripulação durante as tempestades.

Do momento da redação deste artigo até a publicação, posso especular pouco sobre os desdobramentos da crise do COVID-19 e todo o impacto que isso gerará em todos os âmbitos de nossas vidas. O que tenho convicção é que as crises passam, mas o talento fica. E dito isso talvez seja nesse momento que precisamos manifestar nossas fortalezas individualmente e coletivamente com maior... leia mais

Maio 2020

14 minutos

Ubuntu: Eu Sou porque Nós Somos!

Querido leitor, te faço hoje um convite de fazermos juntos uma viagem ao longo dos 12 meses no ano de 2023, vamos celebrar a “emergência” no sentido de vir à tona, uma nova coluna: “Coaching de Um para Muitos” escrita por mim, Dulce Soares e 7 convidados; já que faremos uma viagem para essa modalidade coletiva ao longo de um ano, será interessante levarmos uma bagagem e nela... leia mais

Janeiro 2023

10 minutos

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