Clientividade e Marketing de Relacionamento

A nova realidade de vendas. O que mudou no mercado nos últimos anos? Brian Tracy, autoridade máxima em desenvolver alta performance em vendedores, já fez essa pesquisa e ele conta no “Treinamento Sucesso em Vendas” que a realidade mudou: - Existem mais vendedores do que compradores; - A tecnologia e a globalização mudaram; - O comportamento dos clientes mudou; - Os... leia mais

Outubro 2018

10 minutos

Adaptabilidade Proativa e você, tudo a ver!

Desde a crise mundial criada pela pandemia, muito se fala sobre adaptar-se aos novos tempos, novas formas de trabalhar, novas crises em “efeito borboleta” (aquela onde uma crise leva a outra, por exemplo, a crise hídrica refletiu na crise energética, que se somou a crise dos combustíveis, que trouxe reflexos na crise de abastecimento rodoviário, que influenciou a crise de produção, que... leia mais

Março 2022

6 minutos

A Teoria U no processo de coaching

Presencing em Coaching foi o tema da palestra que apresentei no stand ICF no Conarh. Acostumada a falar sobre esse tema para profissionais de Recursos Humanos e gestores da América Latina, me vi pela primeira vez diante de colegas de profissão, onde podia, de fato, compartilhar meu intenso e particular processo de aprendizado. A Teoria U traz uma proposta de profunda transformação social que... leia mais

Outubro 2016

10 minutos

Editorial - Ed. 9

Quando o Coaching começa a permear o jeito de uma organização ser e agir, temos uma nova disciplina sendo formada: a Cultura do Coaching. As organizações já passaram por vários momentos em que uma nova técnica chegava e mudava a forma de se fazer as coisas. Muitas passaram, poucas ficaram. Agora é a vez do Coaching, e temos muitos elementos que apontam que o que o Coaching agregar à... leia mais

Fevereiro 2014

3 minutos

Editorial - Ed. 66

Vou começar contando a história desta edição - nada mais inserido no contexto. O tema nasceu de uma conversa com o amigo Robson Santarém. Na ocasião, ele manifestou que seria oportuno uma edição que abordasse “o poder da história” sobre o ser humano. Em toda nossa formação, a “contação de história” tem um papel fundamental na absorção de conteúdos como conceitos, valores... leia mais