À distância sim, distante jamais!

Não é novidade para ninguém: o avanço tecnológico tem modificado a vida em diversos aspectos e com cada vez mais rapidez. Ao mesmo tempo que tanta tecnologia, por um lado, facilita o nosso dia a dia, em contrapartida traz novas questões a serem dirimidas. A forma de se relacionar com os outros foi bastante modificada e acredito que isso fez o mundo ficar menor. Você se distancia em... leia mais

Outubro 2017

7 minutos

O Recomeço

Após trinta e nove anos de emprego formal, destes, trinta e três no serviço público, finalmente se aproximava o tão esperado momento da aposentadoria. Sentia-me muito grata pela aprendizagem e crescimento obtidos até então, mas o momento era de mudança. Aos cinquenta e três anos de idade, cheia de sonhos e energia, queria sair da zona de conforto garantida pela estabilidade... leia mais

Setembro 2016

5 minutos

Marketing de Relacionamento Como Estratégia Para Profissionais Liberais

Estamos vivendo num mundo globalizado cada vez mais competitivo - contar com um diploma universitário já não é garantia de sucesso para profissionais liberais. De acordo com o PME (Pesquisa Mensal de Emprego) referente a 2016, estima-se que há mais de 4,3 milhões de brasileiros que trabalham por conta própria. Aqui, estão considerados os profissionais liberais e autônomos. Esse número... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

QUANDO E COMO COMEÇAR A COBRAR

Leia a postagem e no final dela tem um link para o vídeo que a complementa. Começar a cobrar pelos seus processos de Coaching é um passo importante para sua atuação como coach. Pode acontecer desde o início, mas normalmente passa por atendimentos pro bono, isto é, gratuitos, que tem o objetivo de você treinar, exercitar, errar, aprender e ganhar confiança. IMPORTANTÍSSIMO: NO INÍCIO... leia mais

Agosto 2018

6 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais