Conexão de corações, a essência de ser mãe, o segredo de ser coach!

Estamos todos conectados, ouvimos isso cada vez mais. Pessoas conectadas o tempo todo com outras pessoas no mundo inteiro. Outro dia me perguntaram: sua conexão é boa? Respondi que sim, pensando na facilidade de fazer contatos importantes com outros seres vivos; mas o rapaz só queria saber da velocidade da “banda larga”, conexão à internet!.... Isso me fez pensar... Estamos... leia mais

Maio 2016

8 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Escala de Inferência

Esta é uma teoria desenvolvida por Chris Argyris e sustenta que construímos crenças com base nas conclusões que tiramos das interpretações do que observamos do mundo exterior. Como nos alerta também Humberto Maturana, ...você constrói o seu mundo. O mundo todo só se faz a partir de você. Nada que te acontece é externo a você. Nada existe em um mundo externo a você.... Assim,... leia mais

Janeiro 2018

6 minutos

A importância do assessment executivo para o caminho de fortalecimento da cultura

Toda a organização tem sua cultura. Não existe cultura ruim, existe a cultura que funciona, que materializa o real propósito e a estratégia da empresa. Quando uma empresa embarca no processo de entendimento e disseminação da cultura, alguns aspectos são fundamentais, para que o trabalho tenha sentido, reverbere e dê resultados: - Compromisso pessoal do número 1 e seus imediatos ... leia mais

Novembro 2023

10 minutos

Editorial - Ed. 21

Caros assinantes, Obstáculos são como animais selvagens. Eles são covardes, mas eles vão enganar você, se puderem. Se eles vêem que você tem medo deles ... eles vão saltar em cima de você; mas se você os olha diretamente nos olhos, eles abaixam a cabeça e vão embora. Quantas vezes você acalentou um sonho, definiu metas, fez seu planejamento e não conseguia partir para a... leia mais

Fevereiro 2015

3 minutos

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