O que é Mentoring e o que o distingue de Coaching?

Existe uma imensa confusão conceitual entre Coaching e Mentoring (ou Mentoria). A razão é simples: há mesmo grandes semelhanças entre essas relações ou processos de desenvolvimento. Mas temos como reconhecer diferenças. Eu lhe confesso com toda sinceridade: as informações que eu colhia na literatura, em palestras e em cursos, apesar de valiosas, nunca me deixavam completamente... leia mais

Maio 2015

13 minutos

APROPRIAÇÃO DO CONHECIMENTO NO PROCESSO DE COACHING EXECUTIVO E EMPRESARIAL: Dimensões Epistemológica e Ontológica

Muito se tem falado sobre o processo de globalização da economia que se fez percebido com maior intensidade na década de 1990, provocando mudanças significativas nas organizações, que seguem até os dias atuais. Tal processo causou impactos no ambiente dos negócios, levando gestores à busca de mecanismos e estratégias de gestão que pudessem incrementar sua competitividade e... leia mais

Fevereiro 2018

11 minutos

Preparando Herdeiros para a Vida

Vou iniciar esse artigo contando algumas histórias reais sobre como duas famílias empresarias lidaram com o tema herdeiros e suas consequências. Todos os nomes citados são pseudônimos para manter a confidencialidade. História 1 Encontro com três sócios de uma empresa familiar de médio porte. Todos os sócios estão na casa dos 70 anos e gostariam que os filhos fossem preparados... leia mais

Abril 2014

14 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Baixa Participação de Mulheres em Conselho: um desafio a ser superado

Segundo dados da consultoria Korn Ferry, a participação feminina nos conselhos de administração e alta liderança de empresas tem crescido nos últimos anos. Em 2020, elas estavam presentes em 13% dos conselhos, número que passou para 16% em 2021. Em 2014, era de apenas 7%. Recente pesquisa do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), aponta... leia mais