Facilitadora de grupos de estudos da ABRH-SP. Coach executiva e de carreira, facilitadora de programas de liderança, consultora em recursos humanos e psicanalista, dirige a Realize Desenvolvimento. veja mais
Foi um susto na verdade naquela tarde quando tocou o telefone e era a Suely Mendonça desde Portugal, grande parceira de profissão que não falava há anos, me dando a notícia de que havia me indicado para o Luciano Lannes para ser a coordenadora deste dossiê sobre Burnout. A primeira coisa que vem à mente é: “não vou dar conta!”, mas como sou movida a desafios, aceitei a indicação... leia mais
Estudando a fundo a Comunicação Não Violenta (CNV) durante esses anos, fui percebendo o impacto que as palavras têm nas nossas vidas e nas nossas relações. Acabamos de vivenciar mais uma época de festas, encontros, reencontros, celebrações. Percebi, tanto pelas redes sociais, quanto pelos encontros ao vivo o quanto essa época desperta em nós uma sensação de gratidão e com ela uma... leia mais
Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais
Tenho percebido, pelos próprios processos de coaching e pelas facilitações em grupo, o quanto muitas vezes há confusão entre agirmos com base em uma comunicação empática ou agirmos com a tendência a sermos bonzinhos ou falarmos educadamente. Há tanta diferença! Vejo, principalmente em pesquisas aqui no Brasil e na America Latina, o quanto temos receio de perder as relações por conta... leia mais
