Um outro olhar - Ed. 138

Nosso coach João nos traz o seguinte caso: tenho uma confissão a fazer! Tenho clientes preferidos, com os quais adoro interagir nas sessões de coaching e outros clientes acho super entediantes. Antes das sessões de coaching com os clientes que gosto, fico animado e sinto que me dedico mais. Já com os coachees chatos, percebo que olho no relógio com a esperança de que a sessão esteja... leia mais

Novembro 2024

5 minutos

O Eneagrama da Personalidade: A Quem se Aplica?

“Vem, Te direi em segredo Aonde leva esta dança.” Jalalludin Rumi O conhecimento envolvido na aplicação psicológica do eneagrama, denominado por Claudio Naranjo como “Psicologia dos Eneatipos”, tem raízes em tradições de transmissão oral que, com base nas evidências históricas, se desenvolveram dentro de comunidades místicas e monásticas do Oriente Médio e Ásia... leia mais

Dezembro 2018

6 minutos

Integralmente Melhor

Se você é assinante, me encontrou nesta coluna nas últimas cinco edições. Se não for e “caiu” nesta seção por acaso, saiba que nos artigos anteriores, propus olhar para o título “Eu cada vez melhor” como um convite ao autodesenvolvimento das diversas dimensões humanas. Escolhi partir da definição de inteligência espiritual de Cindy Wiglesworth (capacidade de se comportar com... leia mais

Agosto 2021

6 minutos

Para mim foi assim - ed 14

À frente da filial brasileira de uma multinacional pelos últimos 9 anos, pude liderar e desfrutar da euforia do crescimento acelerado. Com o crescimento veio, porém, também o aumento da complexidade e a necessidade de rever processos, adequar o organograma, adequar os recursos de informática e investir em equipamentos mais modernos e produtivos. A demanda ultimamente deixou de... leia mais

Julho 2014

5 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

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Um outro olhar - Ed. 138

O Eneagrama da Personalidade: A Quem se Aplica?

Integralmente Melhor

Para mim foi assim - ed 14

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas