Competência em lidar com conflitos - Como lidar com conflitos disfuncionais

Diferentemente dos conflitos cognitivos, que são funcionais na medida em que favorecem a busca de soluções criativas para problemas, os conflitos de relacionamento são disfuncionais, focando menos na busca de soluções e mais na busca de culpados, muitas vezes com ataques pessoais e ofensas. Por isso são bem mais difíceis de serem gerenciados. Mas há abordagens que se mostram eficazes... leia mais

Julho 2022

13 minutos

O Cultivo da confiança como força pessoal e social

Por mais de duas décadas me dedico a apoiar o desenvolvimento de pessoas e sempre percebi a necessidade de potencializar confiança mútua nos times e organizações. Mas de alguns anos pra cá, o que tem verdadeiramente me intrigado é um fenômeno que observo nos processos de coaching e que vem aflorando intensamente: a crise na autoconfiança de executivos. No passado, era comum vermos altos... leia mais

Junho 2021

15 minutos

Coaching Interno: fazer ou não fazer?

Coaching como atividade?- Acabou de chegar Coaching como profissão?- Acabou de estrear Coaching interno?- Nem sabemos se vai pegar Criar, implementar, desenvolver um processo de coaching é, usando um clichê, um desafio por si só.As organizações de hoje, recheadas de atividades processuais bem estabelecidas, com controles, metas, indicadores e recompensas, acabam por deixar... leia mais

Janeiro 2017

14 minutos

Sucessão em Empreendimentos Familiares

Os bastidores da saída de cena dos fundadores Era uma vez três sapos à beira de um lago. Um decidiu pular dentro d’água. Quantos sapos ficaram na margem? O leitor provavelmente responderá “nenhum, porque os outros dois sapos seguiram o primeiro”. Na verdade, restaram três sapos. O primeiro sapo havia apenas decidido pular, mas não passou da decisão à ação. É assim que... leia mais

Abril 2014

12 minutos

Custo dos conflitos no ambiente organizacional e o “Conflict Coaching” como abordagem de resolução!

“AS EMPRESAS QUEREM SOMAR...E NÃO PERCEBEM A SOMA DA DISCÓRDIA...” As pressões no ambiente de trabalho aumentam cada vez mais apesar de todas as inovações. Fato identificado em conversas com alunos em escolas de negócios e clientes em desenvolvimento pessoal. O discurso comum revela um desejo de paz e alívio, e na prática, o que se vê é sofrimento, falta de confiança, medo e... leia mais