Competência em lidar com conflitos - Gerenciamento de conflitos – uma competência essencial para líderes

INTRODUÇÃO Conflitos são inevitáveis. Decorrem de as pessoas perceberem fatos e situações de forma distinta, por força das diferenças entre seus objetivos, interesses, perspectivas, valores e sentimentos. Mas, ao mesmo tempo que essas diferenças são fontes de conflito, são também fontes de criação, uma vez que os desacordos causados pela diversidade de visão podem abrir espaço... leia mais

Junho 2022

13 minutos

Travessias nos transformam quando temos um Coach em parceria

"O real não está no início nem no fim, ele se mostra pra gente é no meio da travessia..." Guimarães Rosa Passamos a priorizar o que está fora e quase esquecemos o ritmo do próprio coração. "... a vida está mais desafiadora nos últimos tempos". Escuto as pessoas confidenciarem na família e no trabalho. Muito se fala de tempos de transição. E, também, sobre explicações da... leia mais

Dezembro 2023

9 minutos

Marketing de Relacionamento

Estamos presenciando o nascimento de uma era de conexão entre pessoas, produtos e serviços. Ao perceber isso, empresas investem cada vez mais em estratégias focadas no relacionamento com o cliente, pois já identificaram grandes ganhos a curto, médio e longo prazo e se empenham em proporcionar uma experiência norteada pela transparência, interesse pela resolução de problemas e... leia mais

Outubro 2018

9 minutos

Burnout nas Organizações

As mudanças sociais, tecnológicas e econômicas têm impactado substancialmente no estilo de vida das pessoas, individual e coletivamente, imprimindo novos rumos e sentidos ao trabalho. A velocidade imposta para a realização  dessas mudanças  tem contribuído para uma maior exposição aos eventos estressantes, impostos pela tal “modernidade”. O ambiente organizacional é um... leia mais

Agosto 2021

9 minutos

Coaching, Razão e Spinoza. Primórdios da Inteligência Emocional - Parte 3

O legado, ainda que não reconhecido, de Spinoza Como vimos da edição passada, a filosofia de Spinoza também é encontrada imbuída na psicologia moderna, muito embora inúme­ros psicólogos e neurocientistas desconheçam esta aproximação. O texto abaixo foi retirado da orelha de um livro que se tornou um best seller na década de noventa, e até hoje reverbera nas mais di­versas áreas... leia mais

Outubro 2015

13 minutos

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