O Jogo Interior no Coaching

Nos últimos anos tive a oportunidade de estar em contato com coaches de diversas áreas e que atuam em diferentes países. Há um consenso de que Coaching cresceu incrivelmente nos últimos dez anos. Mais e mais treinamentos são oferecidos para capacitar ou formar pessoas a serem coaches. A efetividade da produção de coaches, no mundo, é indiscutível. Mas seria este um sinal positivo? ... leia mais

Junho 2019

11 minutos

ICF e a Arte do Coaching - Ed. 58

Caros Leitores da Coluna ICF Brasil A ICF Brasil vem nesta oportunidade, comunicar a todos nossos associados sobre uma série de mudanças na política de credenciamento e de acreditação de programas, aprovadas no final do ano passado pelo Conselho de Administração da ICF.(Esta informação foi anunciada aos membros da ICF em geral no e-mail de atualização dos membros do 21 de fevereiro,... leia mais

Março 2018

9 minutos

A força invisível chamada cultura organizacional

Há uma panela de pressão no fogo. Aquecida por questões econômicas, geopolíticas, tecnológicas, ambientais e sociais, acelera o tempo de resposta de países, organizações e da sociedade em geral. O barulho assusta, pois há o risco da explosão, mas há também a oportunidade de se fazer um belo caldo, temperado pelas mãos de diversos stakeholders. As macrotendências colocam cada vez... leia mais

Junho 2023

9 minutos

A anatomia do MEDO

Todos nós temos sonhos que parecem impossíveis. Muitos de nós queremos chegar a lugares onde as vagas são limitadas e, em muitos casos, o único obstáculo que nos separa da conquista é o medo, uma pequena e insignificante linha, que separa o tudo do nada. Medo é um sentimento caracterizado por um impulso de dor ou agitação produzido pela sensação de um mal iminente, real ou... leia mais

Março 2015

11 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

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