Competência em lidar com conflitos - Gerenciamento de conflitos – uma competência essencial para líderes

INTRODUÇÃO Conflitos são inevitáveis. Decorrem de as pessoas perceberem fatos e situações de forma distinta, por força das diferenças entre seus objetivos, interesses, perspectivas, valores e sentimentos. Mas, ao mesmo tempo que essas diferenças são fontes de conflito, são também fontes de criação, uma vez que os desacordos causados pela diversidade de visão podem abrir espaço... leia mais

Junho 2022

13 minutos

Um outro olhar - Ed. 46

Nosso coach João nos traz a seguinte questão: Estou na terceira sessão de um processo de coaching executivo e no briefing com a gestora de meu cliente, foi acordado entre nós três que o tema a ser trabalhado no processo de coaching é desenvolver autonomia e competência para delegar do executivo. Durante o processo, entretanto, noto que além da gestora de meu cliente ser bastante... leia mais

Março 2017

8 minutos

Inteligência Emocional

Imensa honra, mais uma vez, coordenar um dossiê para a Revista Coaching Brasil. Especialmente sobre um tema pelo qual sou absolutamente apaixonado e que se tornou uma das mais importantes habilidades para um ser humano viver num mundo VUCA. Estamos falando da Inteligência Emocional, que segundo o Relatório do Futuro do Trabalho, publicado pelo Fórum Econômico Mundial em 2020, é uma das 15... leia mais

Abril 2021

11 minutos

Como diversas teorias se “encontram” em Action Learning

Quando conheci Action Learning, em 2009, ainda como participante, fiquei absolutamente entusiasmada por sua simplicidade e, ao mesmo tempo, pelo poder que esta metodologia tem para mobilizar pessoas a buscarem seu melhor no grupo e resolver problemas de maneira elegante, harmoniosa e efetiva. Busquei, então, estudar, conhecer e me certificar nesta abordagem. Desde então, está incorporada em... leia mais

Março 2019

17 minutos

Equipes de “Auto desempenho” ou

“As boas equipes se tornam ótimas quando os membros confiam uns nos outros o suficiente para renunciar o Eu pelo Nós.” Phill Jackson (ex-técnico do Chicago Bulls) Este artigo tem como objetivo apresentar observações e conceitos da prática performativa que evidenciam um olhar para a parte final de processos de coaching de equipes, advindo de processos realizados por mim... leia mais