Programa de prevenção e gestão de conflitos organizacionais: um convite à alta gestão.
Organizações possuem conflitos, entretanto, nem sempre são percebidos ou mesmo assumidos pelos seus gestores. A equivocada percepção de que os conflitos são sempre negativos impede, por vezes, que aproveitemos as inúmeras possibilidades de oportunidades que eles podem nos proporcionar. Conflitos podem abrir janelas diante de portas fechadas. Ao analisarmos os conflitos, ou seja,... leia mais
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