Sua reputação é seu maior argumento de vendas

“Para confiar numa pessoa, preciso antes comer um quilo de sal com ela”. Há alguns anos, ouvi essa frase de um cliente mineiro e imediatamente me encantei com sua simplicidade e leveza em resumir tamanha sabedoria. Nela, me inspiro para dizer que acredito que seja comendo um quilo de sal com o mercado que construímos a reputação sobre nossa ética na prestação de serviços. Convido... leia mais

Agosto 2018

6 minutos

A distinção do trabalho para grupos e o trabalho com grupos

Trabalhar com a coordenação de processos grupais requer um olhar atento do profissional que assume este papel, em relação as singularidades que constituem o coletivo e por sua vez, dos indivíduos que o compõe. A complexidade e incerteza que residem no ser humano que é “simultaneamente social, físico, biológico, cultural, psíquico e espiritual” (MORIN, 1998, p.138) também se... leia mais

Maio 2019

12 minutos

Divulgação de Imagem. Qual o ponto de equilíbrio?

Escrever sobre imagem é um desafio! Ultimamente, é um tema presente na minha vida, e estou aproveitando! Trabalhei 20 anos em uma grande empresa multinacional e, durante todo esse período, minha imagem foi naturalmente se consolidando. Estava satisfeita, sendo conhecida como “a Camila da empresa tal”. Minha imagem estava atrelada à da empresa e, para mim, isso era uma coisa natural,... leia mais

Julho 2018

12 minutos

VOCÊ JÁ É UM LÍDER COACH?

O objetivo desse artigo é desafiar e provocar o líder que há dentro de você. Quero fazer um convite para você responder essa pergunta: Você já é um Líder Coach? Existem muitos estudos e pesquisas que enfatizam a importância do gestor da atualidade ser um líder coach. O próprio Jack Welch, um respeitado executivo que tornou a GE o que ela é agora, no seu livro: “Winning”... leia mais

Fevereiro 2020

8 minutos

Letramento Emocional

Quem já ouviu uma mãe falar para seu filho ainda criança quando se machuca: Não chora, vai passar! Você já falou / pensou ou ouviu alguém dizer: - É feio ficar com raiva! Ter inveja! Ter ciúme! - Será que se eu ficar triste eu vou deprimir, como minha amiga comentou comigo? - Será que está certo eu ter medo de conviver com essa pessoa? Então o que fazemos com... leia mais

Dezembro 2024

10 minutos

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