Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

A crescente competitividade agravada pela forte crise econômica leva as organizações a repensar sua maneira de conduzir negócios, seu posicionamento e suas estratégias empresariais. Nesse cenário, buscando maior competitividade, as organizações devem adequar sua capacidade empresarial às oportunidades identificadas no mercado. Se, para Porter, a busca por vantagem competitiva envolvia a... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Divulgação de Imagem. Qual o ponto de equilíbrio?

Escrever sobre imagem é um desafio! Ultimamente, é um tema presente na minha vida, e estou aproveitando! Trabalhei 20 anos em uma grande empresa multinacional e, durante todo esse período, minha imagem foi naturalmente se consolidando. Estava satisfeita, sendo conhecida como “a Camila da empresa tal”. Minha imagem estava atrelada à da empresa e, para mim, isso era uma coisa natural,... leia mais

Julho 2018

12 minutos

6 dicas para apoiar a Diversidade e Inclusão sem medo de pisar na bola

Cada dia mais as organizações têm dado importância à Diversidade e Inclusão (D&I). Mesmo que essa evolução não seja linear, e em meio de avanços haja também tristes histórias e retrocessos, esse é um caminho sem volta. Quer seja por perceber o valor humano inerente a estas questões, pela preocupação com a imagem da organização ou pela potencial melhoria de resultados associados... leia mais

Novembro 2024

12 minutos

O que uma demissão revela sobre quem lidera

Não somos todos humanos? Curioso esse título, pois, pelo que entendo, sempre que há uma demissão, está-se demitindo um ser humano, e não um animal, uma máquina... Faz-nos pensar no porquê de termos que diferenciar uma demissão de outra, chamando uma delas de humanizada.. Toda demissão deveria ser humanizada. Mas, infelizmente, sabemos que não é isso que acontece. Tenho 30 anos de... leia mais

Janeiro 2026

9 minutos

Coaching para a Geração Milênio

Muito se fala sobre as grandes transformações no mundo, em boa parte fortemente impulsionados pela tecnologia. Estudos sobre a 4ª revolução industrial já mostram que o nosso estilo de vida mudou mais rapidamente nos últimos 20 anos que nos 200 anos anteriores. O impacto dessas transformações é sentido de várias formas em novos comportamentos e hábitos, mas também e especialmente no... leia mais

Julho 2019

9 minutos

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