Um outro olhar - Ed. 70
João pergunta: Em um processo de coaching em equipe, a certa altura, eclodiu um conflito entre dois participantes que discordavam sobre como proceder em uma dada situação que estavam trabalhando na sessão. Propus que ambos refletissem em suas posições, quais benefícios estavam conectados a estas, que olhassem a questão do ponto de vista do outro, mas nada realmente os tirou daquele... leia mais