Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

A crescente competitividade agravada pela forte crise econômica leva as organizações a repensar sua maneira de conduzir negócios, seu posicionamento e suas estratégias empresariais. Nesse cenário, buscando maior competitividade, as organizações devem adequar sua capacidade empresarial às oportunidades identificadas no mercado. Se, para Porter, a busca por vantagem competitiva envolvia a... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Aprender com o outro: o caminho da diversidade

É importante reconhecermos os processos de aprendizagem como um dos grandes temas sobre o qual precisamos nos debruçar na tentativa de entendermos seus efeitos em nossa contemporaneidade, marcada pela intolerância, discursos de ódio e disputas de narrativas pela construção de uma verdade única. O tema pede especial atenção neste momento histórico-político brasileiro, no qual a... leia mais

Maio 2019

12 minutos

ROI em Coaching

Em recente artigo que escrevi para esta revista, argumentei que a mensuração efetiva do sucesso de um processo de Coaching é um dos mais relevantes desafios enfrentados pelos envolvidos neste tipo de intervenção, isto é, o coach, a empresa e mesmo o cliente que passa pelo processo. A pesquisa feita pela ICF – International Coach Federation, intitulada “Organizational Coaching... leia mais

Julho 2015

20 minutos

É possível mudar o ritmo do estresse?

Temos uma tendência (nada saudável) de normalizar as situações que ocorrem com frequência. Há algum tempo o “será que vai chover?” foi substituído pelo “estou na correria”. A pressa foi normalizada e passou a ser assunto de elevador, daqueles que não surpreendem mais ninguém. Hoje em dia, a correria já é comumente substituída pelo “estou exausta(o)”. O cansaço também... leia mais

Agosto 2021

14 minutos

Caminhos de florescimento na carreira

Imagine que você ganhou um bolão na loteria, já comprou tudo o que queria, já viajou para todos os lugares que queria, já investiu tudo o que precisava para viver muito e garantir as próximas gerações. E agora, o que você vai fazer com os seus dias? Qual vai ser o seu trabalho? Não diga que vai ficar à toa, porque até isso cansa. O que você vai escolher? Qual problema do mundo você... leia mais

Abril 2023

15 minutos

Busca

Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

Aprender com o outro: o caminho da diversidade

ROI em Coaching

É possível mudar o ritmo do estresse?

Caminhos de florescimento na carreira