Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

Edição 51: Você está fazendo Coaching ou sendo coach?

O convite para coordenar este dossiê não poderia ter chegado em melhor hora, na minha opinião. No mesmo dia do convite, eu ainda estava muito impactado por alguns artigos que eu acabara de ler, e que, para mim, são exemplos da chamada banalização do Coaching no mundo e no Brasil, e claro me pus a pensar, sobre como eu poderia manifestar minha opinião sobre tudo aquilo. Vi títulos como... leia mais

Agosto 2017

5 minutos

Futuros

Boas-vindas a futuros plurais É um privilégio como coach PCC que fui durante muitos anos, voltar a escrever para a comunidade de coaches, tão relevante para nossa sociedade e para o futuro. Você deve estar se perguntando: futuros no plural? Estudar o futuro? É para responder estas perguntas e abrir uma trilha provocativa de novos aprendizados que aceitei esta curadoria do dossiê... leia mais

Novembro 2021

5 minutos

Neurologia e Coaching - O hormônio da HOSTILIDADE

O célebre estadista britânico Sir Winston Churchill, tinha uma colega de parlamento que não perdia uma oportunidade de im­portuná-lo em público. Certa vez, durante um áspero debate, ela disse com desprezo: "Sir Winston, se você fosse meu marido, eu colocaria arsênico em seu café!" Churchill, com sua fleuma habi­tual, respondeu, solenemente: "Madame, se a senhora fosse mi­nha mulher,... leia mais

Abril 2016

4 minutos

Porque os times comem a cultura no café da manhã

Peter Drucker disse a famosa frase que “a cultura come a estratégia no café da manhã”. Com isso, ele destacou que, por melhor que seja a sua estratégia, é a cultura da sua empresa que realmente determina o quanto ou pouco sucesso você terá no geral. Acho, porém, que por sua vez, são os times que comem a cultura no café da manhã!   Não existe uma definição única... leia mais

Março 2022

8 minutos

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