Clientividade e Marketing de Relacionamento

A nova realidade de vendas. O que mudou no mercado nos últimos anos? Brian Tracy, autoridade máxima em desenvolver alta performance em vendedores, já fez essa pesquisa e ele conta no “Treinamento Sucesso em Vendas” que a realidade mudou: - Existem mais vendedores do que compradores; - A tecnologia e a globalização mudaram; - O comportamento dos clientes mudou; - Os... leia mais

Outubro 2018

10 minutos

Chega de ser lobo(a) solitário(a)!

O trabalho do coach, assim como o da consultoria, terapia, treinamento ou palestras é muito solitário, mas muito solitário mesmo! Apesar de estarmos muitas vezes num atendimento individual de Coaching ou frente a centenas de pessoas, a condução das atividades é de uma pessoa só. É o “one person” show. E essa pessoa somos nós. Se você se encaixa em uma dessas situações,... leia mais

Agosto 2013

10 minutos

Storytelling para Humanizar

Em novembro de 2018 fui convidado para coordenar a edição que teve como tema central Storytelling, o que me muito me honrou e, agora, o querido Lannes abre esse espaço mensal para compartilhar histórias que proporcionem reflexões aos leitores e leitoras. Lembro que na ocasião escrevi que adotar storytelling como metodologia de aprendizado não é novidade na história da humanidade,... leia mais

Setembro 2023

7 minutos

Perguntar é Inovar - O Impacto das Perguntas Certas na Liderança em Tempos Digitais

Quantas vezes nos perguntamos: "Será que estou fazendo a coisa certa?" Eu me pego refletindo sobre isso frequentemente. Recentemente, percebi que uma pergunta ainda mais poderosa é: "Será que estou fazendo o meu melhor?" Vivemos em um ambiente onde as perguntas são frequentemente usadas para julgar, diminuir ou enfraquecer. No ambiente corporativo, em especial, as perguntas muitas vezes... leia mais

Setembro 2024

11 minutos

O coach livre

Não sei como foi para você, mas quando eu decidi me tornar coach, foi pela beleza que eu via na possibilidade de cuidar do meu próprio horário, ser dona de mim mesma e contribuir com a vida das pessoas ao longo do processo. A missão de ajudar, é claro, sempre foi o mais nobre motivo de ser coach, mas a expectativa de liberdade que esse estilo de vida me traria foi meu botão motivacional... leia mais