Marketing de Relacionamento (CRM) como fonte de vantagem competitiva

A crescente competitividade agravada pela forte crise econômica leva as organizações a repensar sua maneira de conduzir negócios, seu posicionamento e suas estratégias empresariais. Nesse cenário, buscando maior competitividade, as organizações devem adequar sua capacidade empresarial às oportunidades identificadas no mercado. Se, para Porter, a busca por vantagem competitiva envolvia a... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Imunidade à Mudança e Carreira

A imunidade à mudança e a velocidade na carreira. Velocidade! É a palavra que eu mais ouço dos coachees quando uso a ferramenta ITC – Immunity to Change, elaborada por Robert Kegan e Lisa Lahey. Velocidade para chegar ao lugar que realmente trava o movimento necessário para que a mudança desejada aconteça. Tive meu primeiro contato com a ferramenta em 2014 num evento organizado... leia mais

Novembro 2020

13 minutos

Estruturas Libertadoras no Ambiente Corporativo: Potencializando Interações e Resultados

A Essência das Interações de Qualidade Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e complexo, a qualidade das interações dentro dos grupos de trabalho tornou-se um fator crucial para o sucesso. Não basta ter indivíduos competentes; é a forma como esses indivíduos se conectam, compartilham ideias e colaboram que realmente determina o desempenho coletivo. Essa premissa, central no... leia mais

Agosto 2025

12 minutos

A ação cura o medo

O comportamento transforma a emoção ou a emoção conduz o comportamento? “Não temos por que esconder nossas emoções. Elas são nossa própria vida, uma espécie de linguagem na qual expressamos percepções internas... são fortes, intensas, mas não imutáveis” Bock,2002 Para começar, farei uma breve introdução com o objetivo único de clarificar o que, para mim, comportamento e... leia mais

Março 2015

14 minutos

Saiba lidar com a remuneração

Ao saber do tema para este texto - remuneração para o começo da jornada de coach - me deparei com um desafio enorme! No anseio de encontrar insights e definições, mergulhei numa pesquisa em busca de dados, informações e experiências. O vasto material encontrado gerou um grande número de ramificações. Escolhi algumas delas para tratar neste texto. Além de todos os dados que... leia mais