Níveis de Escuta no Coaching em Saúde e Bem-Estar, influências da Teoria U

As competências centrais em coaching nos inspiram a buscar referências, atualizações e novas formas de treiná-las. Quando pensamos em comunicação assertiva, escuta, presença, não julgamento e reflexões perceptivas abrimos um repertório de prática profissional e aprendizagem muito amplo e humanizador das relações, essencial ao processo de coaching. A presença é um estado vivo e... leia mais

Março 2019

7 minutos

Me formei em Coaching... e agora? Sua marca.

É muito natural fazer um curso de formação em Coaching e achar que vai sair do curso e que terá uma fila de clientes esperando para ser atendido, ou que todos seus amigos vão lhe recomendar. Isso seria maravilhoso, mas não é a realidade. Além de precisar de experiência para ter seu nome reconhecido, é muito importante desenvolver um planejamento estratégico de sua atividade e... leia mais

Abril 2014

8 minutos

Quando a RESISTÊNCIA é sua amiga

A mudança desejada pelo cliente de coaching não acontece facilmente porque somos humanos e é parte de nossa condição humana termos bloqueios e resistirmos a mudanças. O dicionário Houaiss (2015) define bloqueio como “interrupção de movimento, deslocamento, circulação, desenvolvimento, funcionamento etc. (de algo), esp. por ação ou influência de algum fator... leia mais

Fevereiro 2015

8 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

IA para ampliar o pensamento, não para substituí-lo

Há um desconforto crescente, e justificável, diante do avanço da inteligência artificial. Não exatamente pela tecnologia em si, mas pela forma como ela vem sendo incorporada à rotina profissional: com velocidade, entusiasmo e, muitas vezes, pouca reflexão sobre os limites dessa delegação. Em um ambiente orientado por produtividade, escala e resposta imediata, a IA começa a ser usada... leia mais