revista-coaching-brasil-logo-1 icon-bloqueado icon-busca icon-edicoes icon-login arrow-down-sign-to-navigate

Busca

Encontrei 2497 resultados.

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success
Outubro 2018
12 minutos

COACHING EXECUTIVO E EMPRESARIAL – Um Processo Comunicacional

O Coaching executivo e empresarial se dá por meio de um processo de comunicação entre duas pessoas – Coach e Coachee - e que leva em conta um contexto empresarial. Além da dupla principal, outros stakeholders também fazem parte desse processo: representante do RH e Gestor do Coach. Segundo Rosa Krausz, no livro “Reflexões sobre Coaching Executivo e Empresarial”, o Coaching executivo... leia mais

COACHING EXECUTIVO E EMPRESARIAL – Um Processo Comunicacional
Outubro 2018
15 minutos

Quando o Aprendizado Lidera: O Papel do Coach no Action Learning

Segundo Michael Marquardt, em seu livro Optimizing the Power of Action Learning, essa metodologia “contribui para desenvolver habilidades críticas de liderança para o século 21”. As organizações contemporâneas não buscam apenas gestores eficientes, mas líderes que combinem habilidades interpessoais e de comunicação com a capacidade de resolver problemas complexos e agir com... leia mais

Quando o Aprendizado Lidera: O Papel do Coach no Action Learning
Outubro 2025
9 minutos

Coach Interno ou Externo?

Assim como as empresas oferecem aos seus profissionais, pro­gramas internos e externos de treinamento e desenvolvimento, algumas oferecem também processos internos e externos de Coaching. Mas muitas se perguntam: - “O que é melhor? Um Coach interno ou externo?” Incorporações, fusões, aquisi­ções, novas tecnologias e novos mercados, novas formas de or­ganização do trabalho,... leia mais

Coach Interno ou Externo?
Julho 2013
9 minutos

Como sustentar mudanças em processos de Coaching

Olá, assista o vídeo para conhecer um pouco do conceito que Marta Magnus compartilhou em seu artigo "Sustentabilidade - o que isto tem a ver comigo", parte integrante do dossiê da edição 49. Tenha uma excelente leitura. Luciano Lannes Editor leia mais

Como sustentar mudanças em processos de Coaching
Junho 2017
1 minutos