Consultoria: A Arte de Escutar o Invisível

Sempre trabalhei em consultoria de serviços, onde o que eu vendia - pelo menos inicialmente - eram respostas para os problemas dos meus clientes na área de tecnologia. Trabalhei com produtos de software que potencializam a colaboração dentro das organizações: soluções de e-mail, mensagens instantâneas, intranets, e gestão do conhecimento. Na época, a internet estava chegando no Brasil,... leia mais

Fevereiro 2021

11 minutos

A capacidade ética do coach

Dilemas éticos são decisões que envolvem escolhas moralmente fundamentadas. É preciso refletir sobre qual caminho devemos seguir, muitas vezes até precisando optar entre caminhos igualmente certos, lembrando que escolher não escolher é, por si só, uma escolha. Vamos pensar em alguns casos em que você precisaria fazer e comunicar uma escolha ética no aqui-e-agora da situação: 1 -... leia mais

Setembro 2022

10 minutos

A Neurociência e o Action Learning

Introdução Estamos numa reunião de Action Learning (AL) de líderes de uma mesma diretoria. A gerente de uma área especialista traz um problema que estava “tirando seu sono”: como conseguir realizar as entregas previstas dentro do prazo, com uma equipe reduzida em número e em competências necessárias para o sucesso. A sessão começa e seu problema parece insolúvel. Fica... leia mais

Março 2019

12 minutos

Comunicação Não Violenta nos processos de Coaching

Antes de conhecer a Comunicação Não-Violenta – CNV, eu não conseguia me manifestar ao escutar algo que alguém tinha falado e me deixava com raiva. Eu me calava e engolia a raiva. Era a única coisa que eu sabia fazer nesses casos, pois eu tinha receio de, ao me manifestar, perder o controle das minhas emoções e, com isso, até perder a razão, mesmo que eu a tivesse. Entretanto, ao... leia mais

Outubro 2023

11 minutos

PRÉ-CONCEITOS: Barreiras ao Coaching Executivo no Brasil

“Feliz quem se dedica a cultivar as próprias forças, energizará o seu coração e o de toda a equipe para vencer as fraquezas e barreiras do caminho.” Ao receber o convite para compartilhar minha visão sobre esse tema, pensei logo que a grande barreira está no próprio executivo, afinal, tudo começa no indivíduo. À luz da psicologia de Jung, percebo o quanto... leia mais

Junho 2015

14 minutos

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