Preparando Herdeiros para a Vida

Vou iniciar esse artigo contando algumas histórias reais sobre como duas famílias empresarias lidaram com o tema herdeiros e suas consequências. Todos os nomes citados são pseudônimos para manter a confidencialidade. História 1 Encontro com três sócios de uma empresa familiar de médio porte. Todos os sócios estão na casa dos 70 anos e gostariam que os filhos fossem preparados... leia mais

Abril 2014

14 minutos

APROPRIAÇÃO DO CONHECIMENTO NO PROCESSO DE COACHING EXECUTIVO E EMPRESARIAL: Dimensões Epistemológica e Ontológica

Muito se tem falado sobre o processo de globalização da economia que se fez percebido com maior intensidade na década de 1990, provocando mudanças significativas nas organizações, que seguem até os dias atuais. Tal processo causou impactos no ambiente dos negócios, levando gestores à busca de mecanismos e estratégias de gestão que pudessem incrementar sua competitividade e... leia mais

Fevereiro 2018

11 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

O grupo e seu(s) objetivo(s)

Hoje existem diversas formas de atuação e técnicas aplicadas para o trabalho com Grupos, com similitudes e diferenças. Estas técnicas são utilizadas muitas vezes com rigidez e contorno muito bem delimitados ou, por outro lado, muitas vezes combinam-se várias abordagens, de acordo com as habilidades do profissional que conduz o processo. Entre as formas de atuação para conduzir... leia mais

Setembro 2016

15 minutos

Storytelling: o Milagre fácil e possível

É simples assim: se não compreenderes como se estruturam as histórias, não haverá como saberes como se estrutura a tua própria história. Eis o caminho para o fracasso. Se lidas com outros no teu trabalho e desconheces o que se esconde por entre o emaranhado de elementos que compõem uma narrativa, não tens como ajudar ninguém pois, para transformar, tens de saber o que transformas, por... leia mais