Integralmente Melhor

Se você é assinante, me encontrou nesta coluna nas últimas cinco edições. Se não for e “caiu” nesta seção por acaso, saiba que nos artigos anteriores, propus olhar para o título “Eu cada vez melhor” como um convite ao autodesenvolvimento das diversas dimensões humanas. Escolhi partir da definição de inteligência espiritual de Cindy Wiglesworth (capacidade de se comportar com... leia mais

Agosto 2021

6 minutos

A Potência do Não Saber: Quando o Action Learning Confronta a Pressa Corporativa

As organizações correm como quem atravessa um rio sobre pedras escorregadias: cada passo é dado às pressas, como se a única meta fosse não cair. Quando tudo é velocidade, esquecemos que o rio tem profundidade. É no mergulho da dúvida, e não na pressa das respostas, que nasce o inédito. Na lógica da urgência, recorremos a soluções conhecidas. É como abrir uma gaveta de respostas... leia mais

Outubro 2025

7 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 73

Nosso Coach João nos envia o seguinte relato: Iniciei um processo de Coaching com uma executiva de vendas de uma multinacional e caso este processo seja positivo conseguirei um contrato com outros dez executivos desta empresa. Acontece que após duas sessões, a cliente me convidou para um almoço pois gostaria de trocar algumas ideias fora do processo de Coaching. Nossa relação foi se... leia mais

Junho 2019

6 minutos

Para mim foi assim - ed 14

À frente da filial brasileira de uma multinacional pelos últimos 9 anos, pude liderar e desfrutar da euforia do crescimento acelerado. Com o crescimento veio, porém, também o aumento da complexidade e a necessidade de rever processos, adequar o organograma, adequar os recursos de informática e investir em equipamentos mais modernos e produtivos. A demanda ultimamente deixou de... leia mais

Julho 2014

5 minutos

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A Potência do Não Saber: Quando o Action Learning Confronta a Pressa Corporativa

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

Um outro olhar - Ed. 73

Para mim foi assim - ed 14