Marketing, Relacionamento e Espiritualidade

Quanto mais informação a empresa tiver de um cliente, aumentam as chances de atendê-lo adequadamente. Isto parece algo óbvio, mas as organizações ainda sofrem de um problema crônico, que é entrar na terrível rotina do dia-a-dia e trabalhar conforme está acostumado ou habituado – trabalhar no “automático”.  Quem nunca ouviu a frase “eu sempre fiz dessa forma e deu... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

O Coaching sem formulários

Como diz John Whitmore: “ler livro não vai tornar você um especialista em Coach, mas vai ajudar a reconhecer o valor desta técnica, e talvez induzi-lo a uma jornada de autodescobrimento que terá um efeito profundo no sucesso de seu negócio, em suas habilidades e na qualidade da sua relação com os outros.” Muitos Coaches acreditam que ter experi­ência profissional, conhecer... leia mais

Julho 2016

12 minutos

A Linguagem das Fotos

“Fotografias são pegadas de nossas mentes, espelhos de nossas vidas, reflexos de nossos corações, memórias congeladas que podemos manter em quietude silenciosa em nossas mãos – para sempre, se quisermos” Judy Weiser É muito comum aos que participam de workshops Points of You® sentirem-se surpresos, talvez até mesmo encantados, como se algo “mágico” tivesse ocorrido. E embora o... leia mais

Setembro 2019

12 minutos

Demissão Humanizada: Cuidado e Liderança como Diferenciais

Demissões são inevitáveis e fazem parte da relação de trabalho. No entanto, o como conduzimos esse processo é o que diferencia uma experiência respeitosa de uma experiência traumática. Trabalho com esse tema há mais de 18 anos e percebo claramente que o ponto crucial está na forma. Empresas que se preocupam com todo o ciclo do colaborador, da chegada à partida, constroem uma cultura... leia mais

Janeiro 2026

12 minutos

Movida a ação e convicção: o engajamento é a embalagem das melhores entregas

Atitude é posição e postura, é jeito e gesto, transparece no corpo, nas nossas decisões e no que a gente reverbera em nossas conexões. No meu caso, antes mesmo de compreender o significado de atitude, a proatividade prevalecia, me impelia desde a infância a buscar uma solução. Meus pais eram muito simples, e estar na frente da fanfarra, no feriado da Independência, tinha pra mim o... leia mais

Abril 2025

13 minutos

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