Pare de Brigar com a Mudança, Abrace o Novo e Seja Feliz

Sabe aquele frio na barriga que dá quando a gente está prestes a começar algo novo? Pode ser mudar de emprego, começar um projeto, mudar de cidade ou até iniciar um relacionamento. Aquele misto de empolgação e pavor que faz a gente questionar se está fazendo a coisa certa ou se está prestes a dar um passo gigantesco rumo ao abismo. Pois é, o medo do novo é real e, cá entre nós, todo... leia mais

Fevereiro 2025

11 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Coaching Executivo e o Paradigma Clínico

“Qualquer mudança real e duradoura só terá condições de se concretizar se espalhar luz pela profunda estrutura subjacente da superfície do fenômeno.”Manfred F.R. Kets de Vries (2007) Como psicóloga e coach executivo, o tema da mu­dança comportamental sempre me inquietou. Por­que mudamos? Existe mudança sem reflexão? Qual a contribuição que as teorias psicológicas podem trazer... leia mais

Agosto 2015

11 minutos

Ensaio Mental

Hoje eu convido você a fazer uma pe­quena viagem. Acomode-se de maneira relaxada, des­cruze as pernas, deixe seus braços li­vres, mãos viradas para cima sobre os joelhos. Respire profundamente, e ex­pire lentamente. Repita este procedi­mento duas ou três vezes. Aliás, uma observação importante: continuar respirando enquanto você lê todo este artigo é altamente recomen­dável... leia mais

Agosto 2015

12 minutos

STORYTELLING E JORNALISMO LITERÁRIO: a Contribuição para o processo de Coaching

O crescente interesse explosivo pelo storytelling abre um horizonte extraordinário de novas possibilidades para o coaching e para a mentoria. O catalisador disso tudo, a milenar e perene arte de contar histórias, continua a nos revelar novas faces, cada uma delas com seu próprio arsenal de instrumentos potencialmente importantes para o êxito dos processos típicos a ambas atividades. Da... leia mais

Novembro 2018

12 minutos

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