Comportamento de Manada!

O Comportamento de Manada pode ser descrito de diversas formas, tais como, psicologia das massas, conformidade social, efeito adesão, ou até mesmo pelo bom e velho “Maria vai com as outras”. Em 1982, Sylvia Orthof lançou o livro infantil chamado “Maria-vai-com-as-outras”: “Se as outras ovelhas fossem ao polo sul, Maria ia, mesmo com frio. Se fossem para o deserto, Maria... leia mais

Fevereiro 2020

9 minutos

Não existe almoço grátis

É comum no mercado financeiro ou até em outras situações do cotidiano ouvir alguém mencionar a frase que dá título a este artigo: “não existe almoço grátis”. Esta frase foi popularizada depois que Milton Friedman, ganhador do prêmio Nobel de Economia, passou a usá-la como título de um livro em 1975. Algumas conotações podem dar sentido a esta expressão como, por exemplo, ter... leia mais

Agosto 2020

10 minutos

Dinâmicas Humanas (DH) em vendas e negociações de alta performance

Todos os profissionais de vendas que buscam alta performance de resultados, analisam e entendem as variáveis do mercado, o movimento dos concorrentes, os potenciais das empresas envolvidas (B2B) e os diferenciais dos produtos/serviços, para então tentarem materializar “O Negócio”. Muitas vezes, e após desenvolverem os planos de negócios bem estruturados e com excelente margem para... leia mais

Agosto 2019

8 minutos

Marketing de Relacionamento

Estamos presenciando o nascimento de uma era de conexão entre pessoas, produtos e serviços. Ao perceber isso, empresas investem cada vez mais em estratégias focadas no relacionamento com o cliente, pois já identificaram grandes ganhos a curto, médio e longo prazo e se empenham em proporcionar uma experiência norteada pela transparência, interesse pela resolução de problemas e... leia mais

Outubro 2018

9 minutos

Reflexões sobre um modelo de Mudanças Sustentáveis geradas a partir de um processo de Coaching Executivo

A sustentabilidade das mudanças geradas a partir de um processo de Coaching Executivo tem sido um tema recorrente para todos que têm interesse no assunto. Apesar do grande crescimento mundial do Coaching Executivo nos últimos anos, percebe-se uma significativa lacuna entre a prática do Coaching e os estudos/pesquisas acadêmicos que discutam/abordem a questão da sustentabilidade das... leia mais