Marketing, Relacionamento e Espiritualidade

Quanto mais informação a empresa tiver de um cliente, aumentam as chances de atendê-lo adequadamente. Isto parece algo óbvio, mas as organizações ainda sofrem de um problema crônico, que é entrar na terrível rotina do dia-a-dia e trabalhar conforme está acostumado ou habituado – trabalhar no “automático”. Quem nunca ouviu a frase “eu sempre fiz dessa forma e deu... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Para ser cada vez melhor, antes de partir

Nas últimas quatro edições dessa coluna venho refletindo sobre como desenvolver as diversas dimensões humanas para ser cada vez melhor. Divaguei sobre o desenvolvimento da dimensão física, da cognitiva e da emocional para nesta edição refletir sobre a dimensão espiritual, como ser cada vez melhor espiritualmente? Espiritual vem do latim “spiritus” que significa respiração ou... leia mais

Julho 2021

7 minutos

Segurança Psicológica: Potencializando a voz que não mais silencia

Por que silenciamos mesmo quando desejamos expressar genuinamente a nossa opinião ou ideia sobre algo? Silenciamos a partir do medo de não nos expor? Podemos assumir que isso acontece quando não há segurança psicológica no ambiente? O termo “espiral do silêncio” foi criado pela alemã Elisabeth Noelle Neumann e está relacionado ao medo que os indivíduos têm de serem isolados pela... leia mais

Março 2022

11 minutos

Se quiser crescer, abrace suas vulnerabilidades

“Estou convencido das minhas próprias limitações – e esta convicção é minha força”. - Gandhi Diante de uma plateia atenta, com um público formado predominantemente por executivos, o ilustre orador recebe a primeira pergunta previamente selecionada. Pensa alguns segundos sobre ela e quando decide falar, solta um desconcertante: “I don’t know”. Lembro-me... leia mais

Junho 2014

11 minutos

Um outro olhar - Ed. 72

João pergunta: Venho me sentido desconfortável sobre o tipo de negócios em que meu coachee trabalha e o quanto aprovo o que ele faz; como isso pode afetar o meu trabalho com ele? Prezado João, Há duas questões importantes que a sua pergunta traz: a primeira tem a ver com seus valores e como lida com ambiguidades, conflitos e tensões entre valores. A segunda tem a ver com empatia.... leia mais

Maio 2019

5 minutos

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Marketing, Relacionamento e Espiritualidade

​ Para ser cada vez melhor, antes de partir

Segurança Psicológica: Potencializando a voz que não mais silencia

Se quiser crescer, abrace suas vulnerabilidades

Um outro olhar - Ed. 72

Para ser cada vez melhor, antes de partir