Estresse no trabalho: construindo resiliência nas empresas

O American Institue of Stress define o estresse como a resposta inespecífica do corpo a qualquer demanda – agradável ou desagradável, dando um olhar menos negativo sobre a palavra. Neste sentido, o mundo está atravessando uma epidemia global desta condição. O Estudo Global de Carga de Doenças, Lesões e Fatores de Risco (GBD), de 2019, publicado na revista The Lancet (Volume 9, Edição... leia mais

Junho 2025

10 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Thinking Environment - Um salto no meu trabalho com PNL e Coaching

“O que vem antes do pensamento?” Foi a frase que me despertou a curiosidade em uma palestra de coaching em outubro de 2018. No mês seguinte fui fazer o curso “Thinking Partnership” (Parceria de Pensamento), com Ana e Steffen Münzner em Curitiba. Trabalho e ensino PNL desde 1997 e Coaching desde 2004 e vivo em busca de coisas novas. O que despertou a minha percepção logo no... leia mais

Fevereiro 2019

11 minutos

Escrevo para acariciar as memórias e para desenhar sonhos!

Num dia 31 de Dezembro, vivia o entusiasmo de estar com os meus pais, a minha irmã e os outros militares e famílias. Era uma menina doce. Tinha cinco anos, tranças louras e vestia um vestido de princesa. Os adultos tinham feito uma fogueira que, aos meus olhos, era gigante e, enquanto os músicos tocavam uma melodia que convidava a dançar e dançar, os meus amiguinhos saltavam a fogueira e... leia mais

Fevereiro 2022

13 minutos

Desacelere, Desconecte, Despreocupe-se

Você está com a cabeça cheia? Cansada? Está sentindo que falta inspiração e criatividade? Desacelere, Desconecte, Despreocupe-se Em meu texto "A Era da Distração", eu falo sobre a dificuldade de nós mantermos o foco no que é importante e prioritário. A tecnologia nos ajuda, mas cada vez mais nos bombardeia de informações e acelera nosso padrão mental. Vivemos em um mundo... leia mais

Dezembro 2024

8 minutos

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