Por que nos machucamos tanto? – Parte 2

Lembra que falei no artigo anterior sobre expectativas demais? Então, vamos conversar um pouco sobre isso hoje e pensar sobre a resiliência. Começo com um caso simples e corriqueiro. A mulher chega em casa, o marido está assistindo a um jogo de futebol e nem a vê. Isso pode ser um motivo para discussão eterna. A discussão leva à dor, a permanência na mesma rotina de sentimentos leva ao... leia mais

Junho 2018

7 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Comunicação Verbal e Relacionamentos Interpessoais

Dentre as diversas áreas em que atuo no processo de Coaching, invariavelmente, as duas mais so­licitadas são: comunicação verbal e relacionamentos interpessoais. Todos nós sabemos que o Co­aching é capaz de gerar resul­tados transformadores no de­senvolvimento de pessoas que buscam alavancar a carreira e equilibrar a vida pessoal. Por outro lado, como todo cresci­mento tem um preço,... leia mais

Julho 2013

6 minutos

Um outro olhar - Ed. 73

Nosso Coach João nos envia o seguinte relato: Iniciei um processo de Coaching com uma executiva de vendas de uma multinacional e caso este processo seja positivo conseguirei um contrato com outros dez executivos desta empresa. Acontece que após duas sessões, a cliente me convidou para um almoço pois gostaria de trocar algumas ideias fora do processo de Coaching. Nossa relação foi se... leia mais

Junho 2019

6 minutos

Para mim foi assim - ed 14

À frente da filial brasileira de uma multinacional pelos últimos 9 anos, pude liderar e desfrutar da euforia do crescimento acelerado. Com o cresci­mento veio, porém, também o aumen­to da complexidade e a necessidade de rever processos, adequar o orga­nograma, adequar os recursos de in­formática e investir em equipamentos mais modernos e produtivos. A de­manda ultimamente deixou de... leia mais

Julho 2014

5 minutos

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