Sua reputação é seu maior argumento de vendas

“Para confiar numa pessoa, preciso antes comer um quilo de sal com ela”. Há alguns anos, ouvi essa frase de um cliente mineiro e imediatamente me encantei com sua simplicidade e leveza em resumir tamanha sabedoria. Nela, me inspiro para dizer que acredito que seja comendo um quilo de sal com o mercado que construímos a reputação sobre nossa ética na prestação de serviços. Convido... leia mais

Agosto 2018

6 minutos

Pausa para re-olhar

Um dos aspectos que tenho estudado ultimamente e que tem me despertado a curiosidade é o chamado “Viés Inconsciente”, muito conhecido também por seu nome em inglês, “Unconscious Bias”. Por conta de um trabalho de facilitação para uma consultoria americana, precisei entender melhor esse conceito e a partir disso perceber como é sua atuação no meu dia a dia. O viés nada mais é... leia mais

Maio 2019

6 minutos

TODO COACH É PICARETA? - Leia na edição 37

Claro que não. Mas você já reparou o número de pessoas que nas redes sociais, em programas de treinamento, palestras, se apresentam como coaches? E mais, estava reparando em programações de seminários e congressos, sejam online ou presenciais, o número de vezes em que a palavra "Coaching" é citada. Vivemos a era do uso e abuso da técnica, dos termos, da imagem e do referencial... leia mais

Julho 2016

5 minutos

Experiência sem sentir, faz sentido?

“Eu tinha sonhos e objetivos, bati metas, tive ascensão de carreira. Recebi aplausos. Me realizei, mas estava sempre em débito com alguma coisa. A carreira foi sem sentir. Até que um dia, nada mais fazia sentido”. Essa frase é da Emma, uma colega coach, mas poderia ser minha. E acredito que alguns leitores coaches e profissionais de desenvolvimento se identificam com ela também. ... leia mais

Setembro 2019

5 minutos

Apresentação do dossiê - Diversidade, Equidade e Inclusão na prática - Desafios e caminhos para uma cultura inclusiva

Nesta continuação da edição 138, pensamos em falar mais sobre os desafios para a criação e manutenção de uma cultura inclusiva. Sabemos que toda mudança que envolve crenças, vieses inconscientes, valores e preconceitos tem um longo caminho a percorrer, mas o passo inicial mais importante é a conscientização. Até alguns anos muitos de nós tinha a ideia de um Brasil muito mais... leia mais

Dezembro 2024

3 minutos

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