De que substrato é feita a confiança?

Quem de nós nunca pensou ou disse: “Não confio na pessoa X.”? Mas o que quer dizer não confiar ou confiar? Do que é composta a confiança? A confiança é essencial para construir relações humanas, seja entre coach e coachee, fornecedor e cliente, pares, líder e liderados, como casal, amigos, sócios e tantas outras. No Coaching, a existência da confiança permite que o... leia mais

Agosto 2018

5 minutos

Para se aproximar do que ainda parece distante

O que fazer quando aparece aquela sensação de que ainda não conseguimos realizar o que já queríamos ter feito? Onde encontrar a solução necessária para dar o considerado passo certo que nos deixaria mais próximo da concretização dos nossos sonhos e objetivos? Quando o incômodo ou a insatisfação aparecem, esses podem ser excelentes impulsionadores para uma avaliação mais ampla e... leia mais

Novembro 2023

7 minutos

Apresentação do dossiê - Confiança

“A confiança é como o ar que respiramos, enquanto tiver, ninguém percebe, mas se vier a faltar todos notam muito rapidamente” - Warren Buffett. Prezado(a) leitor(a), me sinto lisonjeado pelo convite recebido pelo Luciano Lannes em falar sobre o tema da Confiança. Quem conheça minha história sabe que este tema é muito mais do que um valor pessoal, se tornou parte de meu propósito de... leia mais

Dezembro 2023

6 minutos

O impacto das emoções na confiança e nas relações

Sabemos que todos os clientes são pessoas, e que todos os funcionários são pessoas. Logo, para entender de negócios precisamos entender de pessoas, correto? Mas, a pergunta que fica é: como pessoas funcionam? De acordo com o Eneagrama Cognitivo, a teoria de funcionamento psicológico humano mais recente, desenvolvida por Jomar Filho, pessoas são movidas por certas energias, que dão vida... leia mais

Dezembro 2023

9 minutos

O fantástico mundo de coisas que só acontecem na minha cabeça

Há tempos eu vinha lidando com uma questão incômoda e resolvi buscar ajuda terapêutica. Resolvi apostar na constelação familiar, por mapear sistemicamente elementos menos conscientes do problema. Para iniciar o processo, a consteladora me pediu para relatar o que eu buscava. Em tom de vítima desolada, despejei um monte de palavras: “Os clientes estão indo embora...... leia mais