Neuromarketing: Você realmente faz escolhas?

“O que as pessoas dizem, o que as pessoas fazem e o que elas dizem que fazem são coisas completamente diferentes.” Margaret Mead, antropóloga. Quantas vezes não passamos pela frustração de ouvir um "sim, faz todo sentido" de um cliente em potencial, apenas para depois receber o famoso "vou pensar e te retorno" e por fim sumir. E aí os charlatões de plantão vendem... leia mais

Maio 2026

10 minutos

Coaching à Distância: Tão longe, tão perto

Quando recebi, pela primeira vez, uma solicitação para realizar um processo de coaching à distância, confesso que pensei em simplesmente recusar. Levando em consideração toda a atenção exigida do coach a cada sessão, fazendo-se presente o tempo todo, estabelecendo uma relação de confiança e ambiente seguro para o coachee, era difícil acreditar que uma sessão à distância pudesse... leia mais

Outubro 2017

7 minutos

Descobrindo SEU FOCO

Há alguns anos, as pessoas que participavam das formações em Coaching tinham como objetivo utilizar essa metodologia dentro de sua área de atuação. Assim, o Coaching era uma ferramenta de apoio ao desenvolvimento pessoal, profissional ou organizacional, sendo utilizado por Psicólogos, Gestores, Consultores, Advogados, etc. Atualmente, observamos uma transição no mercado. As... leia mais

Fevereiro 2016

6 minutos

A transformação é parte inevitável da vida

Quando existe uma manifestação interna, dá-se o início de um conflito. Conflito pode ser a oposição de interesses, sentimentos ou até ideias. Será que é possível evitar conflitos? A década de 90 foi declarada pelos EUA, como a década do cérebro. A investigação do sistema nervoso passou a ser o principal foco de investimentos em saúde naquele país. E isso acabou... leia mais

Março 2014

8 minutos

Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais