Competência em lidar com conflitos - A interdependência entre as competências “saber lidar com conflitos” e “comunicar-se construtivamente”

AS TOXINAS DA COMUNICAÇÃO O que leva as pessoas a evitar o conflito ou a acirrar o conflito está, frequentemente, ligado à forma de se comunicar. Algumas formas de comunicação se mostram muito danosas ao relacionamento e ineficazes para solucionar as questões colocadas. John Gotmann, estudando conflitos entre casais, identificou quatro principais formas de comunicação nocivas aos... leia mais

Agosto 2022

13 minutos

Conflitos mal resolvidos:

Paulo está participando da reunião semanal do Comitê de Aprovação de Crédito no Banco onde trabalha como Diretor Executivo de Risco de Crédito. As discussões estão acaloradas. Posições diversas sobre a decisão de aumentar o limite de crédito de uma grande empresa da região, em milhões, são lançadas à mesa. João, Diretor Executivo Comercial, olha friamente para Paulo e diz:... leia mais

Novembro 2016

10 minutos

Desenvolvimento Interior para a Colaboração Genuína nas Organizações

A colaboração é uma característica intrínseca ao ser humano, essencial para a sobrevivência e evolução da nossa espécie. Estudos indicam que a capacidade de colaborar está enraizada em nossa biologia e psicologia, sendo fundamental para a construção de relacionamentos saudáveis e equipes funcionais. No entanto, nas organizações modernas, a colaboração genuína muitas vezes se... leia mais

Julho 2024

13 minutos

Como o processo de Coaching trabalha as experiências anteriores do sujeito

As experiências anteriores constituem, sem dúvida, uma excelente fonte de boas informações sobre o objetivo trazido pelo cliente para ser trabalhado em um processo de coaching. Percebo na minha atuação, que o objetivo trazido raramente é novo para o sujeito. Portanto, há muito a ser resgatado de experiências anteriores em torno do desejo que ora se apresenta para ser explorado. Ao... leia mais

Agosto 2022

9 minutos

IA Generativa: Uma Nova Era para o Desenvolvimento Humano

A inteligência artificial, carinhosamente chamada de “IA”, tem dominado as conversas nos últimos anos, e com razão. A promessa de máquinas que simulam a inteligência humana, capazes de aprender, criar e solucionar problemas complexos, capturou a imaginação de muitos. Dentro desse universo em constante expansão, a IA Generativa se destaca como uma das áreas mais promissoras e... leia mais