A matemática do repertório

Por que alguns minutos de leitura por dia produzem resultados que a maioria das pessoas subestima   Ao longo dos anos, desenvolvi um hábito sempre que alguém cancela a assinatura da revista: entro em contato e pergunto o motivo. Peço uma resposta sincera. Quero entender o que podemos melhorar, o que faltou entregar e o que faria aquela pessoa voltar a assinar. Curiosamente, a... leia mais