Precisa atender online e não sabe como?

Cada vez mais o atendimento online se torna indispensável pela facilidade de atender de qualquer lugar, sem se preocupar com trânsito, aluguel de sala ou viagens, bem como em atender clientes de qualquer lugar do mundo. Em algumas profissões é quase uma prioridade, como no universo do Coaching. Quando o coach faz atendimento presencial e quer começar a atender online, surge a questão:... leia mais

Outubro 2017

4 minutos

Feliz Ano Novo

Há tempos estava pensando sobre o tema para a edição de janeiro de 2022. Havia um incômodo em trazer mais um tema mais técnico ou teórico para um momento tão especial como o início do ano, quando as pessoas estão em uma outra energia. Estão relaxando, estão se reconectando, estão fazendo planos, estão torcendo para que o bendito ano novo seja melhor, traga mais bençãos, mais... leia mais

Janeiro 2022

4 minutos

Conversa de WhatsApp

Entre os mais jovens, geração Z e Millennials, conversar através de mensagens de texto é algo tão corriqueiro como um telefonema para a geração X ou os Baby Boomers. Eles contam coisas, trocam ideias, marcam encontros, contam histórias, fazem fofocas, e o mais interessante, fazem DR por texto. A confusão é inevitável, pelo menos na visão dos mais velhos. Quando conversamos, olho no... leia mais

Fevereiro 2020

4 minutos

Quem sou eu?

Certa vez eu li em um livro – o qual, aliás, eu costumo recomendar sempre que o assunto me permite o palpite – que uma das maiores dificuldades de um escritor não era escrever, mas sentar para escrever, dizia ele que toda sorte de coisas apareceriam pelo caminho até à “máquina de escrever”, com a diferença de que hoje em dia precisamos apenas retirar os celulares dos bolsos, ainda... leia mais

Junho 2019

4 minutos

Mensagem de Natal

Que neste final de ano possamos refletir sobre um ponto tão importante que é a forma como vemos a mulher, seu trabalho e a maternidade.  Que possamos sentir de forma autêntica nossas emoções e tomemos consciência de nossos estados de ânimo. Que mais do que cuspirmos respostas prontas, possamos desenvolver a arte de perguntar.  Que possamos revisitar nossos valores para afinar... leia mais

Dezembro 2022

4 minutos

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