Chega de ser lobo(a) solitário(a)!

O trabalho do coach, assim como o da consultoria, terapia, treinamento ou palestras é muito solitário, mas muito solitário mesmo! Apesar de estarmos muitas vezes num atendimento individual de Coaching ou frente a centenas de pessoas, a condução das atividades é de uma pessoa só. É o “one person” show. E essa pessoa somos nós. Se você se encaixa em uma dessas situações,... leia mais

Agosto 2013

10 minutos

O Foco no sucesso do cliente, esse é o Customer Success

O que é o sucesso do cliente? Quer uma boa resposta? Então pergunte a ele. Do que precisa? Como? Quando? Gerar resultados reais para o seu cliente deve ser a sua principal preocupação, pois só dessa forma ele verá valor no trabalho que você oferece e irá indicar seus serviços. O sucesso do cliente é o seu sucesso e isso nunca mudará. Esse conceito trata da ideia de... leia mais

Outubro 2018

12 minutos

Thinking Environment - Um salto no meu trabalho com PNL e Coaching

“O que vem antes do pensamento?” Foi a frase que me despertou a curiosidade em uma palestra de coaching em outubro de 2018. No mês seguinte fui fazer o curso “Thinking Partnership” (Parceria de Pensamento), com Ana e Steffen Münzner em Curitiba. Trabalho e ensino PNL desde 1997 e Coaching desde 2004 e vivo em busca de coisas novas. O que despertou a minha percepção logo no... leia mais

Fevereiro 2019

11 minutos

A melhor ferramenta de coaching é o COACH!

Intuição, paixão, maturidade e inteligência emocional, curiosidade, flexibilidade, escuta ativa e muita presença! Ao longo de 22 anos de experiência de Coaching, com mais de 12.000 horas de prática desta nobre e apaixonante atividade é, em consciência, que as palavras do primeiro parágrafo me habitam em cada sessão de Coaching. E é com humildade que constato que o Coach é a... leia mais

Novembro 2022

9 minutos

O que significa focar na ação e na aprendizagem

Muitos são os desafios quando nos propomos a pensar sobre o que significa aprender e como gerar aprendizagens relevantes. De início, há uma questão importante que não pode ser esquecida: a multiplicidade de significados que a palavra aprendizagem suscita. Nessa polissemia, forma-se um rio espesso, de difícil navegação. Tradicionalmente, entende-se que a aprendizagem é o consequente... leia mais