Atendimento on-line: minha experiência e dicas práticas

No mundo tecnológico em que vivemos, as pessoas estão cada vez mais conectadas... Usam a rede para se relacionar, para conhecer produtos e serviços, fazer compras, agilizar suas vidas, divulgar seus produtos e serviços, entre outras coisas. Independentemente de nossa localização geográfica, temos um mundo ao nosso alcance, ou, no mínimo, ao alcance de um clique. No universo do coaching... leia mais

Outubro 2017

9 minutos

Um outro olhar - Ed. 95

Nossa coach Maria nos traz o seguinte caso: acho que meu cliente está confundindo coaching com terapia. Explico: ele é um jovem de 30 e poucos anos, que faz terapia há anos e tem muito autoconhecimento. Buscou coaching para entender qual seu próximo passo de carreira, já que fez duas mudanças significativas de emprego e ainda assim não se sente satisfeito. Estamos na quarta sessão e os... leia mais

Abril 2021

6 minutos

Uma Harmonia Inspirada na Experiência em um Coral

Conversando recentemente com um jovem ávido pelo seu futuro, em um dos momentos mais importantes que é a escolha profissional, percebi um enorme desejo pelo sucesso, mas pouca motivação para se dedicar a jornada que lhe será necessária. O jovem dizia com veemência que desejava ser um excelente diretor. Imediatamente lhe perguntei como ele iria trilhar esse caminho; a resposta dele foi... leia mais

Agosto 2024

11 minutos

Lidando com perdas

Como profissionais de Coaching, lidamos o tempo com todo com expectativas de nossos coachees, sejam elas ditas ou não. Sempre estarão presentes e, de alguma forma, se manifestarão. Nosso intenso cuidado está voltado a não interpor nossas expectativas que, embora existentes, não poderão ser lançadas no nosso cliente, ali presente. Nosso papel de condutores, mas não direcionadores que,... leia mais

Agosto 2018

5 minutos

Contratação consciente na era da IA Eficiência, presença e responsabilidade nas decisões de gente

Existe uma frase que está se tornando comum em processos seletivos: “a IA fez a triagem e decidiu os melhores candidatos”. Ela costuma chegar com a promessa de objetividade e, por isso mesmo, merece atenção. Porque, na prática, essa frase nem sempre descreve uma decisão tecnológica; muitas vezes descreve um fenômeno psíquico-organizacional: o alívio de não precisar sustentar o peso... leia mais

Fevereiro 2026

12 minutos

• ANTERIOR
• 1
• ...
• 537
• 538
• 539
• 540
• ...
• 1160
• PRÓXIMA