Quando as emoções encontram o trabalho

A liderança hoje exige uma gestão pragmática da excelência na execução, ao mesmo tempo em que estende o cuidado aos seres humanos envolvidos. A maioria das organizações busca desempenho, conformidade e eficiência. Todas são ambições razoáveis. Elas também são naturalmente complicadas pelas dinâmicas humanas de quase todas as equipes que tentam alcançá-las. Os seres humanos são... leia mais