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Como cancelar sua assinatura

Luciano S. Lannes Por Luciano S. Lannes em 11/02/2020

Olá, uma despedida, mesmo que temporária, traz um pouco da tristeza da não presença. Entretanto, por vezes é necessária para que outras paisagens possam ser contempladas. 

Antes de lhe dizer como efetuar o cancelamento, deixe-me compartilhar um pouco de nossa experiência em relação a estes pedidos. 

A Revista Coaching Brasil foi laçada em junho de 2013. Em todos estes anos tivemos muitos pedidos de cancelamento, é claro. Sempre pesquisamos o motivo para que possamos identificar oportunidades de melhoria. A maioria dos casos, 95%, alegam a falta de tempo para ler como fator motivante e 5% alegam não precisar mais do conteúdo por não estarem mais atuando na área de desenvolvimento humano. 

Assim, gostaria de saber da sua motivação. Por gentileza nos envie seu motivo para o email contato@revistacoachingbrasil.com.br

Sempre conversamos com os clientes que desejam cancelar por falta de tempos e perguntamos sobre a relevância de nosso conteúdo. Todos respondem que nosso conteúdo é muito bom, bem escrito, sucinto e os autores dominam os temas abordados. Existe no imaginário geral uma crença de que para algo valer a pena é preciso que se consuma tudo o que é oferecido. Nada mais falso. 


Costumo perguntar se a pessoa dispõe de 30 minutos no mês para ler temas de seu profundo interesse, e a resposta de todos é SIM!!!

30 min é tempo para se ler de dois a quatro artigos em um mês. Se estes artigos forem escolhidos com critério, o benefício será imenso, pois vários insights ocorrerão, descobrirá coisas que não sabia, ou relembrará outras tantas importantes. 

Como resultado desta proposta, boa parte dos que queriam cancelar a assinatura, mudam de ideia, e passam a fazer uma leitura mais seletiva, sabendo que a qualquer momento podem consultar todo o acervo em busca de mais informações. 


E para você? Como soa este convite? 

Para tomar sua decisão, veja quais temas são mais relevantes para seu desenvolvimento. A coluna "Um outro Olhar", um tipo de supervisão, sempre traz casos práticos do dia a dia e uma supervisora de coaches trazendo seu olhar técnico para a dúvida do coach. Se trabalha com Coaching Executivo, esta coluna é mandatória. Se gosta de maior profundidade a coluna "Observatório do Coaching" capitaneada por Rosa Krausz é a ideal. Se quer melhorar sua abordagem em vendas, então precisa ler a "Emreenda&Venda". Se quer ficar por dentro de temas ou metodologias, nossos dossiês trazem uma riqueza de informação a cada mês. Enfim, temos várias colunas para uma variedade de necessidades.


Ter você como nosso assinante é algo para nós muito importante e que tem um profundo significado, pois dá sentido, autentica e justifica nossos esforços. 

Sabemos também que a vida é dinâmica e que sua passagem por aqui, pode ter te ajudado a definir melhor a rota e, talvez, seja mesmo hora de partir. 


Então, se sua decisão após esta poderação mais acurada for mesmo pelo cancelamento, vamos aos aspectos práticos. 

Nosso sistema de pagamento é por recorrência mensal e é feito e gerenciado pelo Paypal, e o cancelamento precisa ter efeito na sua conta do Paypal, caso contrário, os débitos continuarão a ocorrer. Lembrando que sua assinatura continua válida e ativa até o final do mês no qual o cancelamento foi efetuado. Não há devolução de valor já pago, apenas interrupção dos próximos débitos, conforme está em nossos Termos de Uso com os quais você concordou no ato da assinatura. Assim, aproveite para desfrutar deste período para baixar o material que possa precisar em um futuro.

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MUITO IMPORTANTE: 

o acesso aos arquivos em PDF das edições somente pode ser feito durante a vigência da assinatura. Fazer ou não este download é uma opção do assinante. Aproveite os dias remanescentes de de vigência de sua assinatura no mês de cancelamento para efetuar os downloads desejados. Caso não faça na vigência do plano, precisará fazer uma nova assinatura (com seus mesmos dados atuais de email e senha, lembrando que ela é mensal), baixar o material desejado, e caso não queira prosseguir assinante, cancelar novamente os próximos débitos. 

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Cancelar é um processo simples que o próprio assinante faz. Aliás, só ele pode fazer. 

Existem duas formas de fazer o cancelamento de débitos futuros no sistema de recorrência.

A primeira é direto na sua página de gerenciamento da sua assinatura, mas para isso sua assinatura precisa estar ativa, com os pagamentos em dia.

1. Acesse sua assinatura em nosso site  com seu email e senha
2. Clique em MINHA CONTA e depois em ASSINATURA
3. Abaixo as informações típicas deste campo

4. Clique em "Cancelar" - Este comando envia um comando para o Paypal e cancela a recorrência


A segunda é direto na sua página do Paypal

Aqui os passos pra cancelar:

  1. Acesse sua conta no site do PayPal com seu email e senha
  2. Clique no ícone Configurações ao lado de "Sair".
  3. Clique na guia Pagamentos .
  4. Clique em Gerenciar pagamentos recorrentes
  5. Clique em cima da empresa cujo contrato você deseja cancelar e clique em Cancelar.
  6. Clique em Cancelar para confirmar sua solicitação.

Simples assim!

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Caso seus pagamentos tenham sido interrompidos no Paypal por perda da validade do cartão, ou recusa da operadora, o Paypal vai acumulando os débitos. Entretanto, após 30 dias do não pagamento, sua assinatura em nosso é congelada e volta ao status de conta gratuita. Desta forma, se sua assinatura estiver congelada e você tiver débitos acumulados no Paypal, nos informe para que possamos zerar este débito antes de você poder cancelar a recorrência junto ao Paypal.

Gratidão pelo tempo que passamos juntos, esperamos que tenha sido proveitoso para você e te desejamos muito sucesso em sua trajetória evolutiva como ser humano e como profissional. 

Se sentir saudades, sabe onde nos encontrar. 

Um abraço, já saudoso,


Luciano Lannes

Editor

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